Responsable Operationnel Damage - Autres H/F

domaines-skiables

Le poste :
Rattaché.e au responsable du service damage-garage, vous managez l'ensemble des équipes du service damage. Vous organisez et coordonnez les moyens humains et techniques nécessaires pour délivrer un produit correspondant aux critères définis par l'entreprise pour la satisfaction des clients.

A ce titre, vous aurez pour missions principales de:

- Superviser les responsables d'équipe damage et assurer la coordination de l'ensemble des équipes damage
- Définir, organiser, prioriser, coordonner et optimiser les ressources humaines et matérielles indispensables au bon fonctionnement du service
- Élaborer le plan de damage quotidien et veiller à sa réalisation conforme aux objectifs fixés
- Communiquer efficacement au sein du service damage et avec les autres services de l'entreprise (RM, pistes, production neige, espaces ludiques, central, ...)
- Assurer la gestion administrative du service (demande de contrats, gestion temps de travail, suivi des entretiens de parcours professionnels et annuels, formations, ...)
- Organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs et leur formation, tout en accompagnant le développement des compétences du personnel damage
- Sensibiliser le personnel aux risques métiers et veiller à l'application des procédures
- Veiller à l'amélioration des conditions de travail et au respect du règlement intérieur
- Être force de proposition concernant les besoins d'amélioration du domaine skiable, notamment par le listing des travaux d'été.
- Suivre les indicateurs de performance (coût machines, consommations, heures...) et collaborer avec le responsable damage-garage, le responsable d'atelier garage et les responsables d'équipe pour optimiser l'utilisation et la fiabilité des engins.
- Participer au recrutement du personnel
- Contribuer activement à la coopération avec les autres services du domaine et les partenaires stations.

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Profil recherché :
Vous appréciez le partage et savez mobiliser des équipes autour d'une mission. Vous possédez des connaissances approfondies en nivologie, météorologie, ainsi que d'une excellente maîtrise des différents espaces damables du domaine (pistes, snow park, site de ski nordique...) et des engins de damage.

Vous disposez d'une vision globale du Domaine Skiable, dans laquelle l'entretien des pistes est essentiel à la satisfaction des clients, grâce à une collaboration étroite avec les autres services comme les remontées mécaniques, les pistes ou encore les espaces ludiques

Votre sensibilité aux questions de sécurité et du service client est remarquable, tant pour les clients que pour le personnel. Grâce à votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité d'écoute, vous parvenez à engager vos collaborateurs dans la poursuite des objectifs de qualité, sécurité et environnement de l'entreprise.

Manager déterminé et proactif, vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite.

Une grande disponibilité est requise, y compris durant les week-ends, et il est essentiel de savoir pratiquer le ski.

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