Technicien Support Itinérant H/F Alteca

À propos

TRAVAILLER CHEZ ALTECA

Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients.

Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance ou encorede la Distribution

• En tant que Technicien itinérant (H/F), tu seras rattaché(e) à l'agence IDS et tu interviendras sur Aix/Marseille. Ton Manager assurera ton intégration durant tes trois premiers mois dans l'entreprise, ta montée en compétences, tes points de suivi tout au long de tes missions et tes Entretiens Annuels.

• Tu auras également accès à une communauté technique d'experts grâce aux nombreux Webinar organisés tout au long de l'année, tu pourras aussi participer aux projets de notre Centre de R & D ou encoreassister aux MID'INNO(présentations de nos collaborateurs sur des thématiques donnéescomme la Green Tech, l'IA) .

• Rejoindre ALTECA c'est aussi rejoindre une entreprise engagée sur la RSE (labelliséeEcovadis médaille platinum 2025), pour le bien-être de ses salariés (labellisée HappyAtWork et classée1ère entreprise du digital de +500 salariés), et dans la formation de ses stagiaires et alternants (labelliséeHappyTraineespour la 7ème année consécutive).

Votre mission

Après une période d'intégration, tu prendras en charge le pilotage technique de projets liés à nos offres auprès de nos clients directement sous la responsabilité des chefs de projet. Tu interviendras sur des projets multi-secteurs dans un environnement à forte compétence technique. Tu gèreras des opérations complexes intégrant plusieurs dimensions: déploiement industriel sur site et centres de service.

• Gérer ton planning fournit par le service planification

• Réaliser des pré-visites sur site

• Rédiger des comptes rendus préalables aux interventions

• Installer du matériel sur de nombreux sites en mode industriel selon des procédures de déploiement transmises par nos clients, sous la responsabilité et en respect avec les consignes communiquées par un de nos chefs de Projet.

• Coordonner des chantiers complet en supervisant la prestation d'autres techniciens ainsi que des prestataires de métiers divers et variés

• Accompagner par de la formation nos clients sur l'usage de leurs nouveaux outils

• Débriefer certaines de tes interventions et/ou d'enrichir les dites procédures en vue d'améliorer la qualité des déploiements

• Valider toute intervention en remplissant un Procès-Verbal signé par un référent avant de quitter chaque site

• Saisir ton activité à fréquence hebdomadaire dans notre outil de suivi des temps pour valider chaque semaine de travail

Le profil idéal

Ton profil: Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique, tu possèdes une expérience de plus de 2 ans sur ce type de fonction acquise dans le secteur du numérique ou au sein d'une ESN.

Ta personnalité: Tu fais preuve de rigueur, de fiabilité, de patience et d'un bon sens du relationnel.
Type de contrat proposé: temps plein Niveau de poste: confirmé

Le process de recrutement:
Une personne de l'équipe recrutement AURAte contactera pour un premier échange téléphonique, puis elle te recevra dans le cadre d'un entretien.
Si cet entretien est validé, tu rencontreras alors Nicolas, pour un entretien opérationnel.

NOS AVANTAGES
Transportpris en charge à 75% Tickets restaurantspris en charge à 60% Mutuelleprise en charge à 60%

En tant que signataire de la charte de diversité en entreprise, Alteca favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.