Responsable de Pôle Si Métier H/F

Service Public de l'eau - An Dour

Mission principale :

Piloter les applications métiers et accompagner les directions opérationnelles dans l'évolution, l'exploitation et l'optimisation des solutions numériques, tout en encadrant les ressources du pôle SI Métiers.

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Les responsabilités du poste :

Pilotage du portefeuille applicatif

• Garantir le bon fonctionnement des applications métiers (ERP, CRM, logiciels spécifiques, BI).
• Organiser les évolutions fonctionnelles en lien avec les métiers.
• Assurer la cohérence et la pérennité du portefeuille applicatif.
• Superviser les mises à jour, correctifs et mises en production.

Gestion des projets applicatifs

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
• Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• Piloter les projets applicatifs (planning, budget, risques, qualité).
• Organiser et animer les comités de suivi avec les éditeurs et intégrateurs.
• Accompagner la conduite du changement et l'appropriation des outils.

Data, reporting et qualité des données

• Développer et maintenir les dispositifs de reporting applicatif.
• Veiller à la qualité, la cohérence et l'exploitation des données métiers.
• Accompagner les métiers dans l'analyse et l'usage des indicateurs.

Management, organisation du pôle et coordination

• Encadrer et animer le pôle SI Métiers (référent applicatif, ressources associées).
• Organiser la charge, prioriser les demandes et suivre les activités.
• Assurer la documentation fonctionnelle et les procédures applicatives.
• Travailler en coordination étroite avec le pôle « Infrastructures & Services IT ».

Contribution à la gouvernance SI

• Participer à la construction de la feuille de route SI.
• Contribuer au budget applicatif.
• Fournir les indicateurs nécessaires au pilotage du SI.

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Contexte hiérarchique et organisationnel :

• Rattachement hiérarchique : Directeur des Systèmes d'Information en temps partagé
• Encadrement direct : référent applications métiers (et renforts ponctuels).
• Relations fonctionnelles :
  • Directions et référents métiers,
  • Responsable de pôle Infrastructures & Services IT,
  • Éditeurs et intégrateurs.

Le poste combine une responsabilité managériale, le pilotage de projets et une expertise fonctionnelle.