Ingénieur de Production Informatique H/F HLM

L'ingénieur de production informatique garantit le fonctionnement technique des moyens de production mis à sa disposition. Il/Elle préconise et met en oeuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production et l'exploitation informatique. Il/Elle assure également le quittancement mensuel à travers un planning de taches à respecter afin garantir celui-ci.

MISSIONS :

Définir les procédures d'exploitation et de production
Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance
Administrer les bases de données métiers (Mysql, Postgresql, MsSql, Hyperfile, Open Edge)
Gérer l'exploitation des applications en production
Assurer le quittancement mensuel pour les différentes sociétés du groupe
Traiter des fichiers extérieurs (Caf, Ms, Efficash, Eau)
Mettre en place et diffuser les procédures d'exploitation
Assurer une veille technologique des méthodes et outils de production
Maintenir et faire évoluer l'ordonnanceur de Production (Control-M)

Réaliser l'intégration technique d'applications
Définir les plans de mise en production (PMEP)
Maitriser l'architecture technique de l'environnement ERP (Tegia)
Planifier les traitements (batch) et suivre le planning mensuel
Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré production (RUN)
Analyser et gérer les incidents d'exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance
Gérer et administrer de la GED (Docubase)
Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant

Assurer le support aux utilisateurs
Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème niveau)
Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d'exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents)
Piloter les interventions prestataires

Analyser les rapports techniques
Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité
Établir la documentation technique
Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées