Technicien de Proximité en Informatique H/F

France Travail

Sous l'autorité d'un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous garantissez le bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions se répartissent entre 3 thèmes :
1.
- Gestion des consommables
- Réception, stockage et changement des consommables.
- Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.
2.
- Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.
3.
- Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, et transmission des demandes complexes au support informatique.
4.
- Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait).

Un véhicule est mis à disposition par l'entreprise et vos horaires de travail seront le suivants : lundi au vendredi de 9h 00à 12h00
Intervenant au sein d'un site nucléaire une enquête administrative sera diligentée auprès du Ministère de l'Ecologie avant tout recrutement.