Assistante ADV H/F Job & Box

Nous recherchons pour notre client, industrie basée à Miniac-Morvan, un.e assistant.e ADV.

Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé.e de :

- Veiller à la précision et à l'exhaustivité du besoin client : produits ;
- Assurer une assistance technique et de conseil par téléphone ;
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise ;
- Enregistrer et suivre les commandes clients en termes de faisabilité et de délais en conformité avec le tarif en vigueur ;
- Emettre des avoirs ;
- Gérer les demandes de financement en accord avec le service financier ;
- Alimenter la base CRM en fonctions des contacts clients et prospects ;
- Gérer des envois aux clients de documents commerciaux (brochures, échantillons...) ;
- Transmettre les litiges éventuels, post réception chez le client, au service SAV et assurer un bon suivi du dossier ou assurer le suivi SAV ;
- Rédiger des devis à la demande des clients Prestataires de services pour l'ensemble des gammes de produits ;
- Rédiger des devis à la demande des commerciaux du secteur pour l'ensemble des gammes de produits ;
- Fonction commerciale sédentaire auprès des clients ;
- Organiser les transports des commandes chez les clients (affrètements, messagerie) ;
- Assurer le standard téléphonique du site.