Business Trainer - N H/F Believe

Au sein de la Global Training Team, vous jouez un rôle central dans la montée en compétences des équipes Business à l'échelle mondiale. Sous la responsabilité du Global Training Team Leader, vous faites le pont entre les besoins opérationnels du terrain et les stratégies d'apprentissage globales. Vous êtes le garant de l'excellence de l'onboarding, de la diffusion de l'information interne et de l'innovation pédagogique via l'IA, le tout dans un environnement international et passionné.

Vos Responsabilités

1. Ingénierie & Gestion de Projets de Formation

• Conception & Déploiement : Transformer les besoins business en briefs, concevoir l'ingénierie, tester, intégrer et déployer les contenus sur nos plateformes, et animer les sessions de formation.

• Analyse : Récolter les feedbacks, analyser les résultats des formations et assurer un soutien technique/pédagogique constant aux apprenants.

2. Supervision & Pilotage de l'Onboarding (Global)

• Build : Optimiser les processus d'intégration, assurer la mise à jour continue des contenus et concevoir de nouvelles sessions en collaboration avec le département L&D.

• Run : Animer les sessions et les appels d'accueil (en anglais et français) pour les nouvelles recrues, assurer le suivi de la satisfaction via Notion et garantir une expérience collaborateur fluide sur tous nos territoires.

3. Édition & Stratégie des Bulletins Internes

• Curations & Qualité : Identifier les sujets pertinents pour les newsletter internes, garantir une qualité irréprochable (fond et forme) et imaginer de nouvelles sections pour enrichir nos contenus

• Performance : Monitorer et analyser les chiffres (taux d'ouverture, clics) pour adapter la ligne éditoriale. Étudier la possibilité de changer d'outils pour bénéficier de campagnes plus impactantes.

4. Knowledge Management & Innovation IA

• Vision : Réfléchir à la conception d'une "Knowledge Base de demain" pilotée grâce à l'IA, permettant aux équipes d'accéder aux informations (outils, process, contrats) de la manière la plus intuitive possible.