Les missions du poste
En tant que Chargé(e) Qualité, il/elle veille à la qualité des produits (tests, traçabilité, surveillance des températures) et de la qualité de l'image du magasin (réclamations clients...).
Dans le cadre de la Certification de Service, le/la Chargée Qualité effectue le suivi de la gestion documentaire et réalise les audits internes basés sur le référentiel de certification.
Il/elle a des relations fonctionnelles avec l'ensemble du personnel (responsables de départements, responsables de rayons et employés).
RESPECT DE LA REGLEMENTATION
· Il/elle veille à ce que le magasin respecte l'ensemble des réglementations en vigueur, en particulier dans le secteur des produits frais
· Il/elle veille à la bonne gestion des démarches de retrait et de rappel des produits défectueux.
· Il/elle s'assure de la bonne application des Guides de Bonnes Pratiques en réalisant notamment des audits internes
· Il/elle s'assure de la correcte mise en oeuvre place de la traçabilité des produits alimentaires fabriqués, déconditionnés ou emballés dans le magasin
· Il/elle assure le suivi de la gestion documentaire liée au système Qualité
RELATION CLIENTS.
· Il/elle assure le suivi des réclamations clients (enregistrement, traitement, actions correctives immédiates et actions préventives)
CERTIFICATION DE SERVICE :
· Il/elle assure le suivi des indicateurs de performance
· Il/elle réalise des audits vérifiant la bonne application des principes énoncés dans le référentiel
M I S S I O N S C O M P L E M E N T A I R E S
· Environnement
· Formations internes
· Suivi de maintenance
Le profil recherché
NIVEAU DE FORMATION :
Il/elle est issu(e) d'une formation supérieure en qualité ou agroalimentaire ou sécurité des aliments ou microbiologie de niveau Bac +5 (Master) et maîtrise la réglementation hygiène et sécurité alimentaire
SAVOIR ETRE OU QUALITES REQUISES :
· Rigueur et persévérance Organisation.
· Esprit d'analyse et de synthèse Comprendre les métiers et les produits
· Maîtriser une démarche qualité
· Il/elle sait communiquer
· Patient(e), pédagogue, diplomate, ouvert(e) aux suggestions
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 09/05/2026 - Réf : 26-06507
