Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
VO Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds H/F
- Orléans - Saran - 45
- CDI
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
Votre rôle :
Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous êtes le premier interlocuteur des transporteurs et gestionnaires de flotte. Vous accueillez, conseillez et accompagnez vos clients avec un discours technique précis et adapté, du diagnostic initial jusqu'à la restitution du véhicule.
Vos missions :
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, l'ouverture et le suivi des ordres de réparation, ainsi que la planification des interventions en lien avec le chef d'atelier. Vous réalisez les diagnostics d'entrée, identifiez les pannes et besoins de maintenance en dialoguant techniquement avec les chauffeurs et responsables de parc. Vous établissez les devis, assurez le suivi des délais et informez le client à chaque étape. Vous gérez la restitution des véhicules et veillez à la satisfaction client. Vous contribuez également au développement de la vente de contrats d'entretien et de services additionnels.
Le profil recherché
Profil recherché :
Vous disposez d'une expérience significative en après-vente automobile ou poids lourds (réceptionnaire, chef d'atelier, technicien confirmé souhaitant évoluer). Votre aisance technique - mécanique, électronique, pneumatique - vous permet d'échanger avec crédibilité face à une clientèle professionnelle exigeante. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer les priorités et les situations tendues avec calme et professionnalisme. Le permis B est obligatoire. Une formation en mécanique, maintenance véhicules industriels ou gestion après-vente est appréciée.
Ce que nous vous offrons :
Mutuelle, primes sur objectifs, tickets restaurant et accès à des formations constructeur régulières pour maintenir votre niveau d'expertise.
L'entreprise
Basée à Saran, notre entreprise est un acteur reconnu dans le secteur des Poids Lourds. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Réceptionnaire Après-Vente capable d'allier sens du service client et expertise technique.
Infos complémentaires
Vous avez la technique dans le sang et le sens du client dans l'âme ? Rejoignez notre équipe après-vente et faites de chaque intervention une expérience réussie !
Publiée le 08/04/2026 - Réf : 3944411/28267833 VRAPL/45S
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VO Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds H/F
- Orléans - Saran - 45
- CDI
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