Consultant Decision Support en Apprentissage H/F AIR FRANCE

Le département Revenue Management d'Air France joue un rôle central dans la maximisation du chiffre d'affaires de la compagnie, en ajustant les prix des billets et en optimisant le remplissage des avions.
Pour atteindre cet objectif, le département s'appuie sur des outils informatiques que
nous développons et maintenons au sein de l'équipe Commercial Decision Support.
Notre mission quotidienne consiste à recueillir les besoins des équipes métiers, à les traduire en solutions robustes, à entretenir une communication continue avec nos utilisateurs et à assurer un support réactif et adapté. Nous accompagnons l'évolution du département en développant des outils de visualisation de données, essentiels pour permettre aux équipes métiers de prendre des décisions
éclairées et rapides.
Notre équipe, répartie entre Paris-CDG et KLM (Pays-Bas), collabore quotidiennement en anglais avec des collègues internationaux basés à Paris et Amsterdam.

Ce poste propose un équilibre variable entre le développement informatique et la gestion de projet.
La part respective de chaque activité dépend des besoins des utilisateurs et de l'évolution des outils. Cette diversité permet d'acquérir une expérience polyvalente et d'intervenir sur des sujets concrets et évolutifs.
Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :
S'intégrer dans l'équipe et maîtriser les outils collaboratifs utilisés au
quotidien (Outlook, Teams, etc.), afin de participer efficacement à la vie du service.
Participer au développement et à l'amélioration des outils : contribution au code selon les bonnes pratiques, production de documentation associée, curiosité et initiative pour comprendre le fonctionnement des outils et proposer des pistes d'amélioration.
Adopter une approche centrée sur l'utilisateur du Revenue Management pour mieux comprendre les enjeux et les besoins de nos clients internes, et ainsi adapter les solutions développées.
Adopter une attitude professionnelle : dynamisme, sens des responsabilités et esprit d'équipe.