Faciliter l'Accès aux Droits par la Facilitation Numérique. H/F

Caf du Calvados

En quelques mots...

Agés entre 18 et 25 ans, vous souhaitez vous engager dans une mission de service civique conjuguant citoyenneté, neutralité, soutien, accompagnement, au sein d'une structure sociale Caf, dotée d'un Espace Public Numérique (EPN), ce poste de facilitateur du numérique est fait pour vous.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

S'engager à être un véritable facilitateur du numérique, sur les espaces publics numériques et accompagner les usagers à l'accès aux démarches administratives

Contribuer au projet de la structure sociale

Nombre de postes : 2

• Centre socio-culturel CAEN - Pierre Heuzé
• Centre socio-culturel HEROUVILLE ST-CLAIR

28 h/semaine 4 jours du lundi au vendredi

Actions

Les principales missions s'articuleront autour de l'accueil et l'assistance numérique auprès des usagers sur l'Espace Public Numérique (EPN) :

• Assurer un soutien numérique sur l'ensemble des sites tels que : caf.fr - ameli.fr -franceemploi.fr - impots.gouv.fr - ants.gouv.fr...
• Proposer son assistance dans la création et/ou actualisation de curriculum-vitae, dans la création d'une boîte mail, dans la rédaction de courriers, mails...

et apporter un soutien en termes d'accueil physique - téléphonique du public fréquentant la structure

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Le volontaire du service civique sera assisté par un tuteur pendant la durée de sa mission ; tuteur qui l'accompagnera dans son projet professionnel.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Caf du Calvados

La Caisse d'allocations familiales du Calvados compose avec 101 autres Caf la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. Organisme privé investi d'une mission de service public, la Caf est chargée de : - verser les prestations légales dues aux allocataires, - mener une politique d'action sociale en faveur de l'ensemble des familles, avec une attention particulière envers celles confrontées à des difficultés. Au delà de ces deux missions principales, nos valeurs sont l'équité, la solidarité, la neutralité. Dans chaque Caisse d'allocations familiales, un conseil d'administration paritaire est garant des politiques développées en direction des familles.

Localisation de la mission

Caf du Calvados
8 Avenue du 6 Juin 14000 Caen

Mon contact

Véronique NOEL
Référente administrative

Annonce n°M260005532