Technicien Chiffreur H/F

Nord de France Expertise Automobile

1. Identification du véhicule
o Vérifier l'identité du véhicule (numéro de série / VIN, plaque d'immatriculation.)
o Contrôler la conformité administrative et technique du véhicule (caractéristiques constructeur, version, motorisation.)
o S'assurer que le véhicule expertisé correspond bien à celui mentionné dans le dossier sinistre

2. Evaluation des dommages Carrosserie
o Examiner les véhicules accidentés ou endommagés
o Identifier les dommages

3. Estimation des réparations
o S'appuyer sur les outils de chiffrage pour estimer les coûts afférents aux réparations (pièces, main d'oeuvre, peinture.)
o Comparer les devis et factures des réparateurs avec le chiffrage estimatif
o Valider ou ajuster les montants proposés
o Calculer la VRADE afin d'orienter la prise de décision sur la réparabilité

4. Rédaction des rapports techniques
o Rédiger des rapports d'expertises détaillés, clairs et argumentés
o Alerter en cas d'anomalie ou de suspicion de fraude
o Transmettre les éléments nécessaires aux parties prenantes dans les délais impartis et spécifiques à chaque Compagnie d'Assurance

5. Suivi des dossiers
o Mettre à jour le suivi du dossier dans l'outil
o Gérer le suivi des nouveaux dossiers et des encours dans les délais impartis
o Attribuer la gestion du sinistre à un Expert Automobile Terrain si le sinistre le nécessite

CONNAISSANCE ET COMPETENCES REQUISES

- Expérience significative en Carrosserie
- Maitrise des procédures de gestion de sinistres
- Maitrise des procédures internes et des Compagnies d'Assurance
- Maitrise de l'environnement informatique
- Sens de l'organisation et de la priorisation
- Rigueur et sens du détail
- Intégrité, éthique professionnelle et confidentialité