Réceptionnaire Automobile H/F Adecco

Votre mission

Réceptionnaire Automobile (H/F)
Redon (35)
Prise de poste : dès que possible

Julie, consultante pour le cabinet Adecco Recrutement à Redon recrute pour l'un de ses clients, concession automobile, un Réceptionnaire Automobile (H/F) dans le cadre d'un remplacement.

Vos missions
En tant que véritable pivot entre le client, l'atelier et le magasin, vous assurez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du service aprèsvente.

Accueil & Service AprèsVente

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des rendez-vous et planification
- Encaissements et suivi des dossiers clients
- Gestion et préparation des véhicules de prêt

Atelier
- Réalisation des devis après diagnostic visuel
- Tour du véhicule avec le client et préconisations d'intervention
- Création et lancement des ordres de réparation (OR)
- Commande de pièces (50% mécanique / 50% carrosserie)
- Restitution des véhicules et explication des travaux
- Gestion du planning de l'atelier
- Appui au responsable SAV : capacité à assurer la continuité du service en son absence

Magasin / Gestion
- Utilisation des logiciels de recherche de pièces
- Gestion des entrées/sorties du stock
- Encaissements et opérations de caisse
- Préparation des dossiers pour la facturation

Votre profil

Votre profil
Compétences & savoir-faire

- Connaissance du secteur automobile et des pièces auto
- À l'aise avec les outils informatiques
- idéalement connaissance de Athoris, Elsa, EKTA (Volkswagen)
- Expérience appréciée en service aprèsvente automobile ou accueil atelier
- Capacité à chiffrer un devis et comprendre les interventions techniques

Savoir-être indispensables
- Très bon relationnel client
- Fibre commerciale et sens du service
- Aisance à communiquer et à expliquer
- Organisation, rigueur, autonomie
- Force de proposition et prise de décision
- Capacité à s'intégrer comme bras droit du responsable après-vente

Informations pratiques
- Lieu : Redon
- Contrat : CDI
- Horaires :
- Lundi : 8h-12h / 14h-18h
- Du lundi au vendredi (pas de travail le samedi)
- Rémunération : 2 000 à 2 200 € brut/mois (selon profil)
- Prise de poste : Dès que possible

A propos de nous

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