Assistant Administrative et Facturation Formation H/F INHNI Full service

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, votre rôle consistera à :

• Assurer le suivi administratif et logistique des actions de formation
  • S'assurer de la bonne réalisation des opérations préalables au démarrage des formations (en particulier, mais non exclusivement : mobilisation des ressources matérielles et suivi logistique, suivi des contrats et conventions financières, suivi de la signature des contrats et conventions, financeurs et formateurs) ;
  • Sécuriser la gestion administrative et la production des livrables durant les actions de formation (en particulier, mais non exclusivement : suivi des livrables en lien avec les formateurs et les stagiaires, gestion des ruptures de contrats et abandons, préparation des sessions titres et examens) ;
  • Assurer les opérations administratives postérieures aux actions de formation (en particulier, mais non exclusivement : enquêtes de satisfaction, facturation des prestations, suivi des contrôles et audits externes, finalisation des livrables).

• Contribuer au développement commercial
  • En lien avec les conseillers formation , traiter les demandes et assurer la relation client : établissement des devis, suivi des clients ;
  • Développer l'image de l'INHNI à travers une information claire et fiable auprès des prospects, clients, entreprises, prescripteurs et formateurs.

• Accueil des publics
  • Candidats : réaliser les opérations permettant de transformer les candidats en stagiaires ;
  • Apprentis et Stagiaires : contribuer à éviter les ruptures et abandons à travers une communication proactive et l'aide à la résolution de leurs difficultés ;
  • Parties-prenantes : faciliter la réalisation des actions ;
  • Anciens apprenants : animer et développer le réseau des anciens apprenants.

CDD de 3 mois, renouvelable