Community Manager H/F

France Travail

Dans le cadre du développement de son service communication, le Syndicat Mixte du Mont D'Or recrute un(e) Community Manager.
Rattaché(e) à la Chargée de communication, vous participerez activement à la valorisation de la station, de ses activités et de son territoire, été comme hiver.
Véritable ambassadeur(drice) digital(e) de la station, vous contribuerez à renforcer l'image du domaine de Métabief et à animer ses communautés en ligne à travers des contenus créatifs, engageants et authentiques.

Vos missions principales
Sous la coordination de la Chargée de communication, vous serez en charge de :
Animation des réseaux sociaux
- Animer et développer les communautés de la station (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn.)
- Modérer les échanges et interagir avec les abonnés (messages, commentaires, avis)
- Assurer la couverture en temps réel de certains événements et temps forts de la station
Relation client & e-réputation
- Répondre aux demandes clients via l'outil de requêtes de la station
- Assurer les réponses aux demandes clients en direct (réseaux sociaux, messages, commentaires)
- Gérer et suivre les avis Google (réponses, valorisation des retours positifs, gestion des réclamations)
Création de contenus
- Concevoir des contenus variés et attractifs : textes, photos, vidéos, stories, reels
- Mettre en valeur les activités, événements et acteurs
- Être force de proposition sur de nouveaux formats et tendances digitales
Stratégie & suivi
- Élaborer et suivre un calendrier éditorial en lien avec la stratégie de communication
- Analyser les performances des actions menées (engagement, portée, statistiques)
- Réaliser une veille sur les tendances digitales et le secteur du tourisme

- Formation en communication, marketing digital ou équivalent
- Première expérience appréciée
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes
- Connaissance de la suite Meta business appréciée
- Très bonnes qualités rédactionnelles en français
- Sens de l'organisation, autonomie
- Pratique du ski obligatoire (création de contenus en conditions réelles)
- Pratique du VTT appréciée et considérée comme un véritable atout