Gestionnaire ADV France - Espagne H/F Fed Supply

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client intervenant dans la fabrication et la commercialisation de biens de consommation courante : un Gestionnaire ADV France - Espagne F/H
Poste basé à Ivry sur Seine 94205.
A pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous intervenez au coeur de la relation client et du pilotage des commandes, dans un environnement dynamique et exigeant.
Vous prenez en charge l'ensemble du cycle order-to-cash, de la saisie des commandes jusqu'à la facturation, avec un rôle clé dans la qualité de service délivrée aux clients.

Vos missions :
Au quotidien, vous êtes responsable de :
- La gestion complète des commandes (EDI et manuelles) dans SAP
- La validation de la conformité des commandes (prix, conditions, disponibilité)
- Le suivi des flux logistiques, en lien avec les entrepôts et les transporteurs
- La gestion des litiges et réclamations clients
- Le suivi de la facturation
- La coordination avec les équipes commerciales (KAM) pour la validation des tarifs
- La mise en place et le suivi des flux EDI avec les clients

Vous intervenez sur un périmètre majoritairement France, avec également des échanges réguliers avec l'Espagne.
Dans un contexte de transformation logistique (notamment lié à un déménagement d'entrepôt), vous jouez un rôle clé dans la gestion des aléas et la continuité de service.

Votre quotidien
- Environ 15 commandes par jour (EDI et manuelles)
- Des interactions régulières avec les clients, transporteurs et entrepôts
- Des sujets concrets à gérer : retards, problèmes de stock, litiges logistiques