Assistant Services à la Population - Commune de Chateauneuf-Du-Rhone H/F

Communes

- SAVOIRS :
- Organisation de la collectivité
- Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Maîtriser les techniques rédactionnelles
- Maîtriser les techniques de bureautique
- Connaître le logiciel E-Magnus gestion relation citoyens
- Connaître l'utilisation de la Gestion Electronique des Documents (GED) pour la gestion du courrier
- Connaître la gestion des élections
- Connaître et maîtriser les logiciels Microsoft Office

- SAVOIR FAIRE :
- Adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc...)
- Optimiser la gestion des flux et les temps d'attente
- Définir l'organisation logistique des bureaux de vote en lien avec la DGS
- Être capable d'assurer une veille règlementaire et juridique
- Préparer les documents de suivi des décisions administratives
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre
- Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
- Rechercher des informations, notamment réglementaires
- Vérifier la validité des informations traitées
- Bonnes qualités rédactionnelles

- SAVOIR ETRE :
- Avoir le goût pour le contact et l'accueil du public
- Être capable de gérer des dossiers très variés
- Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion)
- Disposer de qualités relationnelles (relations directes et permanences avec la population et les organismes publics)
- Savoir travailler en équipe
- Gestion du stress