Détail du poste
Afin d'assurer la continuité de sa mission de service public, le service formalités de la Direction de la Population et de la Citoyenneté (DPC) recrute un.e agent.e d'accueil et de prestations.
Missions d'accueil physique et téléphonique
Vous réceptionnez, vérifiez et enregistrez les demandes de cartes nationales d'identité et les passeports
Vous procédez aux inscriptions et rectifications sur les listes électorales, délivrez les attestations d'accueil et effectuez le recensement citoyen
Vous délivrez les actes d'état civil et toute autre prestation administrative comme les légalisations de signature, les certifications conformes
Vous participez au bon fonctionnement du service (tutorat, déplacements extérieurs ...)
Le profil recherché
A ce poste nous cherchons une personne réunissant ces compétences / savoir être :
Être disponible, rigoureux, organisé et avoir une bonne culture générale
Savoir accueillir, écouter, analyser et reformuler la demande des usagers
Assurer un accueil de qualité dans le respect de la réglementation et des chartes de qualité
Aptitude à mettre en oeuvre les différentes procédures
Aptitude à assimiler des connaissances juridiques en droit de la famille, nationalité, droit électoral
Aptitude à utiliser l'outil informatique : logiciels spécifiques, messagerie, internet,...
Aptitude à gérer des flux usagers importants
Publiée le 05/04/2026 - Réf : O035260403001140
