Chargé de Contentieux H/F HLM

Et si votre vie professionnelle avait plus de sens ?
Chez Val d'Oise Habitat, nos métiers contribuent à l'amélioration du cadre de vie de milliers de familles dans le Val d'Oise.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de contentieux basé(e) à Cergy-Pontoise, pour assurer le suivi des contentieux liés aux impayés, avec un équilibre entre gestion administrative, négociation et collaboration avec nos partenaires.

🎯 Votre mission ?
Trouver des solutions justes et efficaces pour sécuriser les ressources de l'office tout en accompagnant les débiteurs en difficulté.

👀 Votre quotidien ressemble à ça :
⚖ Gérer un portefeuille de dossiers contentieux locatifs avec rigueur et en autonomie
Analyser les dossiers des locataires partis débiteurs et orienter les actions de recouvrement.
Assurer le suivi amiable : enquêtes, relances, mises en demeure, plans d'apurement.
Superviser le recouvrement forcé avec nos études de commissaires de justice.
Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable et judiciaire.
Gérer les procédures de surendettement et préparer les dossiers à passer en perte en fin d'année.

💡 Assurer un suivi administratif précis et réactif
Gérer les courriers, mails et appels des débiteurs et partenaires.
Travailler en transversalité avec les agences.

🤝 Être l'interface clé entre Val d'Oise Habitat et ses partenaires
Entretenir des relations avec les avocats, commissaires de justice, Banque de France...
Assurer le suivi des contestations des débiteurs en lien avec les équipes de proximité

🎁 Pourquoi nous rejoindre ?
🚀 Un métier qui a du sens : vous contribuez à un projet social et durable.
🤝 Une équipe soudée et bienveillante où la solidarité est une vraie valeur.
🌍 Un employeur engagé dans la qualité de service et l'innovation sociale.

De nombreux avantages :
✔ Statut agent de maîtrise.
✔ 32 jours de congés payés + 10 jours de RTT.
✔ Prime annuelle décomposée en 2 volets : assiduité (jusqu'à 1000€ bruts annuels dès un an d'ancienneté) et expertise (de 300€ à 500€ bruts annuels selon l'ancienneté et à partir de 3 ans d'ancienneté).
✔ Intéressement avec abondement en cas de placement sur les supports proposés.
✔ Tickets restaurant à 10€ avec une prise en charge de 60% par VOH.
✔ Mutuelle famille permettant une couverture pour conjoint et enfant(s).
✔ 50% du passe navigo pris en charge.
✔ 2 jours de télétravail par semaine au bout de 6 mois d'ancienneté.
✔ Prévoyance pour tous les collaborateurs prise en charge à 75% par VOH, quel que soit votre statut ou votre contrat.
✔ Capital décès, rente éducation sont autant de garanties accessibles à tous.