Teleconseiller H/F Start People

TELECONSEILLER (H/F)
Au sein de notre centre de relation client, vous intégrez une équipe dynamique dédiée exclusivement à une clientèle de professionnels (B2B). Ici, pas de prospection "dans le vide" : vous gérez uniquement des appels entrants. Votre rôle est d'être l'expert qui apporte la solution technique et commerciale au client.
Vos missions principales-Conseil Expert : Réceptionner les appels des clients professionnels et analyser leurs besoins techniques.

-Recherche de solutions : Utiliser nos outils informatiques et catalogues numériques pour identifier les articles adaptés.

-Gestion de la disponibilité : Vérifier l'état des stocks en temps réel pour garantir des délais de livraison fiables.

-Conclusion de la vente : Transformer la demande de renseignement en commande ferme et assurer le suivi administratif du dossier.

Profil recherché-Aisance Informatique : Vous jonglez facilement entre plusieurs logiciels et maîtrisez la recherche de données complexes.

-Sens Commercial : Vous savez convaincre et conclure une vente tout en maintenant une qualité de service irréprochable.

-Rigueur : Travailler avec des professionnels exige une précision parfaite dans la saisie des commandes et le conseil technique.

-Tempérament : Dynamique, polyvalent et doté d'un excellent sens de l'écoute.

Pourquoi nous rejoindre ?Nous valorisons l'implication de nos collaborateurs à travers un package de rémunération attractif et un équilibre vie pro/vie perso (pas de travail le week-end) :
-Rémunération : Salaire fixe + Primes mensuelles sur objectifs .

-Avantages annuels : Prime de Vacances + Prime de Noël .

-Avantages sociaux : Tickets Restaurants + Mutuelle d'entreprise.

-Cadre de travail : Un environnement B2B stimulant avec des interlocuteurs qualifiés.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV : "Veuillez postuler via le site"