Responsable Indemnisation Dommage aux Biens H/F Valorem Partners

Le/la Responsable Indemnisation pilote l'ensemble de l'activité liée aux sinistres Dommages Entreprises. Il/elle structure les processus, encadre les équipes et garantit un haut niveau d'expertise technique, tout en assurant une qualité de service optimale auprès des clients et partenaires.

Missions principales

• Structurer et optimiser les processus d'indemnisation
• Suivre la performance de l'activité et la sinistralité
• Contribuer aux décisions stratégiques

• Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs
• Piloter la performance via des indicateurs clés (KPIs)
• Animer et développer les compétences de l'équipe

• Superviser les dossiers à fort enjeu
• Piloter les expertises, recours et contentieux

• Assurer la relation avec les assureurs et partenairesCollaborer avec les équipes internes et accompagner les clients

• Faire évoluer les outils, processus et pratiques métier
• Animer un réseau de partenaires (experts, avocats...)