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Technicien Informatique de Proximité H/F

Université de Pau et des Pays de l'Adour

  • Pau - 64
  • Fonctionnaire
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Les activités principales

- Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou de télé-présence (matériels ... logiciels) ; prendre en charge le dispositif de visioconférence et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau;
- Prendre en charge les demandes de réservation des sessions de télé-présence;
- Programmer et piloter à distance les sessions de télé-présence (réunions, enseignement);
- Former les usagers (enseignants, personnels, tuteurs, ...) à l'utilisation des équipements ;
- Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs et remonter les demandes d'évolution;
- Suivre l'exploitation des systèmes (mise à jour des équipements), outils de production et/ou des applicatifs dédiés à la télé-présence;
- Maintenir et développer les applicatifs d'automatisation (Python)
- Numériser, encoder et traiter les médias numériques en fonction des usages prévus
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures.

En complément, notamment pendant les périodes hors cours / tutorat PASS/LAS, l'agent participera à toutes les activités du service :

- Exploiter et entretenir les dispositifs de télé-enseignements installés dans les amphithéâtres et les salles de cours.

- Suppléer, sur les différents télé-enseignements présents à l'université (STAPS...)

- Gérer le stock de consommables

- Gérer un parc de matériels audiovisuels et de dispositifs de visioconférence

- Réaliser des opérations de câblage

- Encadrer des étudiants intervenant sur les projets et les activités

Le profil recherché

Ce poste est fait pour vous si

Vous possédez:

Une ou plusieurs expériencesdans :

· Les services techniques informatique, multimédia ou intégration audiovisuelle

· Un établissement d'enseignement supérieur ou de recherche

· Une société de prestations de services informatiques

Vous maîtrisez:

Compétences requises

· Connaissances générales en informatique, réseaux, visioconférence et technologies associées

· Connaissance des systèmes AV sur IP, des protocoles réseaux et des systèmes de diffusion pour environnements de télé-enseignement

· Appétence et savoir-faire dans le domaine du développement (scripts, Python)

· Archivage des médias

· ANGLAIS : compréhension écrite : niveau 1

Savoir-faire opérationnels

· Exploiter des outils d'automatisation et de pilotage des équipements et des salles

· Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en place les solutions techniques

· Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements de visioconférence

· Travailler en interaction avec des équipes d'origine professionnelles variées (enseignement, recherche, administration, étudiants)

· Respecter les plannings

· Fournir les explications adaptées aux utilisateurs

Compétences et savoirs associés

· Notions de base sur la réglementation de la propriété intellectuelle et du droit à l'image

· Appliquer les procédures d'achat de l'établissement

· Connaître le marché des fabricants, fournisseurs et prestataires des domaines de la télé-présence

· Les règles d'hygiène et de sécurité relatives aux équipements utilisés

Vos aptitudes:

Savoir travailler en équipe
Excellent relationnel: écouter, reformuler et communiquer
Forte capacité d'adaptation aux interlocuteurs et aux situations
Être dynamique et savoir prendre des initiatives
Capacités rédactionnelles

Votre Formation:

Baccalauréat.
Domaines de formation : techniques du multimédia, des métiers d'ingénierie et d'exploitation des équipements et/ou de l'informatique

Mobilité et disponibilité: prévoir des déplacements (zone locale)
Permis B exigé.

Bienvenue chez Université de Pau et des Pays de l'Adour

Le challenge

Rattaché(e) au service A/V (Audiovisuel et Visioconférence) de la Direction du Numérique et sous la responsabilité de la responsable de l'équipe, le(a) technicien(e) aura pour missions d'organiser et d'assurer le déroulement de sessions de télé-présence PASS/LAS avec un objectif de grande qualité de réalisation pour de la formation à distance, d'exploiter et de maintenir le parc de matériel (audiovisuel, multimédia, visioconférence, ...) mis à disposition pour le projet. Certains enseignements se déroulent en soirée mais ne donnent pas lieu à support particulier.

La continuité de service reposant sur une organisation spécifique à la PASS/LASS, les congés doivent être planifiés en fonction de ce calendrier.

Il devra en outre accompagner les usagers de l'établissement dans le but de simplifier l'utilisation des dispositifs.

Basé(e) à Pau, des déplacements seront à prévoir notamment sur les sites de Bayonne, Anglet, Mont de Marsan et Tarbes.

La carte

Avenue de l'Université

64000 Pau

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Publiée le 03/04/2026 - Réf : 2026-2242059

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  • Pau - 64
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