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STEF emploi
STEF recrutement

Alternant Customer Service H/F STEF

  • Vitry-sur-Seine - 94
  • Alternance
  • 12 mois
  • Bac +2
  • Transport • Logistique
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Les missions du poste

STEF recrute pour sa Direction Régionale IDF-Nord basée à Vitry-sur-Seine (94), un Assistant Customer Service H/F en alternance.

Votre Rôle ?

Rattaché au Responsable Satisfaction Client et Qualité Régional, vous êtes amené à travailler en étroite collaboration avec les 9 sites de la Région IDF-Nord.

* Vous participez au déploiement des plans de prévention et des nouvelles procédures en assurant une communication sécurisée
* Vous suivez les tableaux de bords des indicateurs de performance qualité
* Vous serez amené à analyser les litiges et réclamations clients
* Vous proposez des plans d'actions / solutions
* Vous participez au déploiement du projet de la Food Safety Culture et du Customer Service.


Des déplacements potentiels sont à prévoir sur les différents sites (Région Ile-de-France et Hauts-de-France) : un véhicule de service est mis à disposition.

Le profil recherché

Votre profil ?

* En préparation d'un Bac +3 en gestion de la qualité, vous souhaitez professionnaliser votre parcours et acquérir une véritable dimension opérationnelle
* Vous êtes rigoureux, curieux, autonome et doté d'un bon sens du relationnel,
* Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles,
* Vous maîtrisez Excel et PowerPoint,
* Vous êtes titulaires du permis B

Les avantages

  • Plan d'épargne entreprise
  • Rémunération sur 13 mois
  • Prime de participation / Prime d'intéressement
  • Oeuvres sociales du CSE
  • Tickets restaurants / Paniers repas

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Pré-qualification téléphonique

  • Entretien RH

  • Entretien avec le ou la manager

  • Questionnaire de personnalité et test de raisonnement (selon les postes)

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La carte

47 Rue Charles Heller

94400 Vitry-sur-Seine

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Publiée le 03/04/2026 - Réf : 27271 44082952

Alternant Customer Service H/F

STEF
  • Vitry-sur-Seine - 94
  • Alternance
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 03/04/2026 - Réf : 27271 44082952

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