Assistant Qualité H/F Actua

🏢 À propos de l'entreprise
Notre client est une entreprise auboise, leader dans le domaine de la décoration lumineuse.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons leur futur :
👉 Assistant(e) Qualité H/F - CDI
📌 Votre mission
Rattaché(e) au service Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) et sous la supervision de la Responsable QHSE, vous intervenez principalement sur :
➡️ la qualité entrante
➡️ la gestion du SAV
🔍 Qualité entrante
- 📏 Réaliser des inspections dimensionnelles, visuelles et fonctionnelles (sites de Troyes et agglomération)
- 📊 Analyser les défauts et interpréter les résultats de contrôle
- 💻 Exploiter les données via l'ERP et vérifier la conformité documentaire (notices, étiquettes...)
- 🚫 Identifier, isoler et traiter les non-conformités
- 📝 Rédiger et générer les rapports de contrôle
- 🔄 Assurer la communication interne sur les anomalies détectées
- 🚨 Signaler tout écart constaté sur les produits

🔧 Gestion du SAV
- 🧑‍💼 Assurer le support sous la supervision de la Responsable QHSE
- 🔍 Expertiser les produits en retour SAV
- 📝 Rédiger les rapports d'expertise
- 🛠️ Participer à la réparation des produits défectueux
- 📦 Préparer les commandes de remplacement

🏭 Missions transverses
En soutien aux équipes lors des pics d'activité :
- 🔨 Participation à la fabrication des produits
- 📋 Contribution à l'inventaire annuel
- 🚚 Appui aux équipes logistiques