Conseiller Technique - One Genius H/F Volkswagen

Dans le cadre du développement de notre concession représentant les marques du Groupe VGF (Volkswagen, Volkswagen Utilitaire, SEAT, Škoda et Cupra), nous recherchons un(e) One Genius passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies.

Véritable expert(e) produit et technologies embarquées, vous accompagnez les clients et les équipes commerciales dans la découverte, la compréhension et la maîtrise des innovations présentes dans nos véhicules.

Votre objectif : offrir une expérience client qualitative et valoriser les technologies et services connectés de nos marques.

Missions :

Au sein de notre concession, vous aurez en charge de :

• Accueillir et accompagner les clients

• Présenter et expliquer les technologies embarquées (infodivertissement, connectivité, aides à la conduite, applications mobiles, etc.)

• Assurer la prise en main complète du véhicule avec le client lors de la livraison

• Répondre aux questions techniques liées à l'utilisation des systèmes du véhicule

• Former les clients à l'utilisation des services connectés

• Accompagner les équipes commerciales sur les aspects technologiques des véhicules

• Assurer un suivi client après la livraison si nécessaire

Profil recherché :

Vous êtes passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies, avec un excellent sens du service et de la relation client.

À l'aise avec les outils numériques et les systèmes connectés, vous savez expliquer simplement des technologies complexes grâce à votre pédagogie.

Dynamique, à l'écoute et doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans les domaines de l'automobile, du digital ou de la relation client.

Notre attractivité :

• Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ;

• Avantage CSE ;

• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc...) ;

• Plan de formation et de carrière ;

• Possibilité d'évolution au sein du Groupe
  

Notre société s'engage pour la mixité et encourage les candidatures féminines sur l'ensemble de ses métiers.