Les missions du poste

Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique au sein du département informatique, la mission consiste à intervenir en tant que Product Owner sur un portefeuille d'applications liées aux métiers :

des devis (Bids)
de la gestion de projets
de la gestion des risques

Vos missions :

Assistance technique pour de l'industrialisation : installation de nouvelles versions applicatives sur poste client et/ou serveur avec l'aide des experts techniques, tests de recette de l'application avant déploiement, paramétrage en tant qu'administrateur pour certaines applications, être garant de l'intégrité et de la cohérence des données, automatisation de processus
Monitoring des incidents de niveau 3 : catégorisation de l'incident pour le transférer aux équipes concernées (par exemple aux experts techniques, aux experts réseaux,...), assistance fonctionnelle pour le support aux utilisateurs, suivi régulier et relance des équipes
Gestion des demandes utilisateurs : assistance fonctionnelle, aider les utilisateurs dans les phases de Bids avec de gros volumes de données. Etre force de proposition et réactif lors des passages de Milestones/Gates.
Participer aux réunions d'équipe, du groupe, des key users.
Participer à la phase de transition des outils
En interface avec les fournisseurs de logiciel.

Le profil recherché

Product Owner IT / Applicatif avec forte sensibilité technique
Expérience confirmée en environnement DSI / industriel / engineering / international
À l'aise avec la gestion de plusieurs applications et le pilotage en environnement complexe
Savoir évoluer entre technique, fonctionnel et métier

Compétences fonctionnelles :

Très bonne maîtrise de l'analyse et rédaction de spécifications fonctionnelles.
Connaissances solides en management de projet IS/IT.
Compréhension des processus : Appels d'offres (Bids), gestion des risques, projets.
Connaissance des pratiques Agile - Product Owner (obligatoire).

Compétences techniques :