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0069632001 - Responsable Gestion de Projets et Performance Opérationnelle H/F

Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)

  • Paris 13e - 75
  • Fonctionnaire
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 5 ans min.
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Les missions du poste

- Pilotage de la performance et optimisation des processus

Accompagner les métiers du département dans la structuration, la mise en oeuvre et, le cas échéant, la
conduite de leurs projets de transformation, qu'ils portent sur l'organisation, les processus, la performance
ou le pilotage de l'activité.
Analyser les processus existants (méthodologies Lean, Six Sigma) pour identifier les axes d'amélioration et
les goulots d'étranglement.
Organiser les processus métier, la collecte, la consolidation et l'analyse des données et les synthétiser pour
des projections prévisionnelles (court et moyen terme).
Modéliser, conseiller, et proposer des éléments de décisions nécessaires à l'action des instances de décision
et proposer le cas échéant à l'arbitrage des mesures correctives.
Proposer des méthodes, outils et indicateurs adaptés à chaque projet, en assurer le juste reporting
nécessaire au bon pilotage de l'organisation.
Définir et suivre des KPI pour mesurer l'efficacité des processus, avec des tableaux de bord et rapports
réguliers pour la direction et les parties prenantes.

- Gestion de projets transverses

Piloter des projets (ex. projet d'internalisation des activités de préposés de la DGFiP...) dans le respect du
calendrier, à couts et risques maîtrisés.
Identifier les impacts des changements sous ses différents aspects (stratégique, économique, technique...).
Assurer le reporting d'un ou plusieurs projets et présenter l'état d'avancement lors d'instances
décisionnaires, identifier, préparer et présenter les points nécessitant des arbitrages décisionnels.
Animer le collectif métier, coordonner les équipes pluridisciplinaires (DCB / DAJCD / DSI / BDTD / BDTF...) et
les parties prenantes pour fédérer autour des enjeux, établir le plan d'action(s) et la feuille de route de chaque acteur et actrice, établir et assurer la cohérence des actions et leurs avancées.

- Responsable d'activité de l'équipe

Assurer l'encadrement fonctionnel de l'équipe : superviser, accompagner au quotidien les membres de
l'équipe.
Garantir la qualité des livrables dans le respect des délais.
Assurer un travail de veille et de remontée des alertes à la hiérarchie qui pourraient entraver le bon déroulé
de l'activité.
Accompagner le responsable d'unité dans l'organisation et le suivi de l'activité.
Assurer l'intérim du responsable de l'unité.

Vous interviendrez en lien étroit avec une grande diversité d'interlocuteurs, allant des équipes opérationnelles à
leurs responsables (directeur de département, de services ou d'unités), dans une logique de collaboration
transverse et de co-construction. L'ensemble de ces actions vise à porter la stratégie de transformation de notre
activité, impulser le changement et fédérer les équipes.

Vous mobiliserez vos compétences en transformation et efficacité opérationnelle pour répondre à la diversité des
missions qui vous seront confiées.

Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptible

Le profil recherché

La Caisse des Dépôts fonde le recrutement sur les compétences, en excluant tout critère de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences techniques et méthodologiques


- Gestion de projet : Maîtrise des méthodologies (Agile, cycle en V) et des outils de pilotage (Jira, Trello, MS
Project).
- Optimisation des processus : Expérience avérée en Lean Management, Six Sigma, ou BPM (Business Process
Management).
- Analyse de données : Capacité à exploiter des outils (Power BI, Excel avancé, SQL) pour le suivi des KPI.

- Des connaissances sur le fonctionnement des équipes de production en middle et back office seraient un plus :
Connaissances de gestion de chaines de production SI front to back avec des enjeux de dématérialisation (middle
office, automatisation).

- Qualités relationnelles, esprit d'initiative, sens du service public.


Niveau d'études et expériences professionnelles

- Formation supérieure (Bac +5 minimum), Ecole de service public, École d'ingénieur, Master II en gestion ou
équivalent.
- Atouts : Certifications (PMP, Lean Six Sigma, ITIL, Green Belt).
- Expérience confirmée (5 ans minimum) en conduite de projet, transformation, en amélioration de la performance,
modélisation de gains financiers / extra-financiers.

Bienvenue chez Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)

Le département comporte actuellement 90 collaborateurs et regroupe au sein d'une ligne métier spécifique toutes les activités, du front office, middle office et back office.
Le département pilote deux partenariats essentiels pour assurer ses missions sur le territoire : La Direction des
Finances Publiques (DGFiP) pour les Pôles de gestion des consignations et la Direction des Prestations sociales
(DPS) pour la restitution des avoirs en déshérence et un centre de contact.

L'unité où se situe le poste à pourvoir, rattaché au service Processus et SI du département, apporte son soutien
aux projets stratégiques du périmètre des Consignations et Dépôts spécialisés visant notamment à :
Accroître l'efficience opérationnelle via la dématérialisation, l'automatisation et la simplification des processus.
Garantir la convergence des processus et des outils du département, tout en préparant l'intégration de nouvelles
gestions à coûts maîtrisés et dans une approche par le juste risque.
Identifier, proposer et accompagner les évolutions nécessaires à la mise en oeuvre de la stratégie des métiers de la direction.
Ce poste s'inscrit dans une dynamique de transformation avec une forte dimension front-to-back et de conformité
réglementaire. Il consiste notamment à conseiller et accompagner la direction dans l'élaboration de stratégies de
transformation, d'adaptation organisationnelle et de conduite du changement, dans une logique de performance
opérationnelle.

Publiée le 03/04/2026 - Réf : 2026-2241933

0069632001 - Responsable Gestion de Projets et Performance Opérationnelle H/F

Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)
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