Administrateur Systèmes & Réseaux H/F TRANSCAUSSE

Assistance utilisateurs de 1er et 2ème niveau (env. 350 postes)

- Diagnostiquer sur site ou à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel;
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement;
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance;
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné;
- Installer les équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...);
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement;
- Créer des comptes utilisateurs dans Active Directory et dans les logiciels métiers et gérer les droits;
- Gérer les boites mails dans Office 365 et y effectuer des paramétrages de premier niveau (transferts, droits, etc.);
- Assister les utilisateurs sur la suite Office.

Entretien équipement informatique

- Entretien de l'équipement informatique ou bureautique, changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux;
- Réaliser les opérations de réglages sur les matériels et équipements.

Administration systèmes et réseaux niveau 1

- Analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration en matière de qualité et de productivité
- Administrer et maintenir en condition opérationnelle les serveurs en environnement Microsoft Windows 2008/2012/2016/2019 et 2022
- Assurer l'administration des différents rôles DNS WSUS, DHCP, serveur d'impression etc. ainsi que l'interconnexion Active Directory
- Piloter certains projets d'évolution de l''infrastructure (suivi des délais, des prestataires, validation des livrables... )
- Administrer le réseau LAN/WAN, VLAN, Wifi
- Assurer l'administration de la sécurité de nos sites et participer à la définition des jeux de règles de sécurité des Firewall
-Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et d'administration du réseau ainsi que les descriptifs techniques (rapports d'installation, cartographies des SI, Plan d'Assurance Sécurité, etc.)