Technicien Support - Charge du Parc Informatique des Ecoles - Golfe du Morbihan Ca H/F

Structures de coopération territoriale

Golfe du Morbihan - Vannes agglomération est une communauté d'agglomération à la fois littorale et rurale. Sa ville centre dynamise ce territoire à fort potentiel et doté d'une reconnaissance internationale.
Ce territoire à la dimension touristique très marquée se définit par son service aux habitants et aux communes qui la composent.

Au sein de la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du pôle Ressources Communautaire et placé sous l'autorité du Responsable du service Environnement de travail, Achats, vous êtes chargé.e des missions suivantes :

Missions principales :

Répartition du temps dédié aux missions :
- 70 % : Parcs groupes scolaires Ville de Vannes
- 30 % : Parcs GMVa/Ville de Vannes

Gestion de l'environnement utilisateur
- Gérer le déploiement des matériels lié à l'environnement poste de travail (PC, imprimantes, téléphone fixe et mobile, tout périphérique attaché au poste de travail)
- Gérer les matériels téléphoniques (mobiles et fixes)
- Participer à la gestion de l'inventaire
- Administrer les outils de reproduction et imprimantes
- Participer à la gestion des stocks et des commandes (matériels et logiciels)
- Gérer les interventions sur site

Traitement des demandes d'intervention
- Traiter les demandes d'interventions
- Aider, conseiller et accompagner les utilisateurs
- Gérer les interventions avec les fournisseurs et les prestataires

Assistance aux besoins du service
- Participer aux déménagements des outils informatiques
- Assurer le bon fonctionnement des installations des salles de réunions (maintenance préventive et curative)
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles