Salaire fourni par le recruteur
Chargé de l'Accueil des Demandeurs de Titre de Séjour H/F
Secretariat General Commun Departemental
- Annecy - 74
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Au sein des services de la préfecture de la Haute-Savoie, et plus particulièrement du bureau de l'accueil et du séjour des étrangers, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les usagers au pré-accueil et les orienter vers la section "séjour" ou la section "asile" ;
- Assurer le contrôle des dossiers papier de demande de titre de séjour, l'enregistrement des dossiers sur l'application informatique dédiée, et l'instruction de certaines catégories de titres de séjour ;
- Instruire certaines demandes de titre de séjour ;
- Assurer l'enrôlement biométrique pour les demandes de titres de séjour ;
- Assurer l'accueil des usagers dans le cadre de la remise des Documents de Circulation pour Etrangers Mineurs (DCEM) ;
- Participer à la médiation numérique au Point d'Accueil Numérique (PAN) Emeraude pour l'aide à l'enregistrement des demandes de titre de séjour sur l'ANEF des usagers en situation de rupture numérique (accueil, accompagnement des usagers et traitement des demandes de rendez-vous)
- Assurer la remise des titres de séjour, le renouvellement des récépissés et la délivrance des Autorisations Provisoires de Séjour (APS)
- Recevoir les Mineurs non accompagnés (MNA) dans le cadre de la vérification de la minorité et assurer le suivi via l'application AEM (si agent habilité)
- Assurer le traitement des mails sur la boîte fonctionnelle pref-infoetrangers
- contribuer à résorber le stock de dossiers, au sein d'une équipe spécifiquement recrutée en renfort jusqu'à la fin de l'année 2026
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler la conformité des données,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 02/04/2026 - Réf : 206CTPH
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Chargé de l'Accueil des Demandeurs de Titre de Séjour H/F
- Annecy - 74
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