Alternance Bac+4 - 5 - Manager de Magasin H/F Mbway Toulouse

MBWAY Toulouse recrute un(e) Manager de Magasin en alternance pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la distribution alimentaire.

L'alternance = une formation + une expérience professionnelle

Dès cette année, profitez des avantages du contrat d'alternance pour préparer votre MBA Management Commerce & Entrepreneuriat.

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recrute un(e) Manager de Magasin en alternance

Vous serez responsable du bon fonctionnement d'un magasin et de l'accompagnement d'une équipe, tout en garantissant la tenue commerciale, la satisfaction client et la performance économique.

Vos missions

Pilotage opérationnel

• Assister l'équipe dans toutes les tâches du magasin : relation client, gestion des rayons, caisse, réception marchandises, réserve et opérations quotidiennes.
• Traiter les réclamations clients et transmettre les demandes.
• Contrôler l'exécution des activités en magasin et réaliser des vérifications régulières.
• Participer au brief des collaborateurs sur les KPI définis avec le Responsable de Secteur.
• Examiner les chiffres, établir les rapports clés et définir des plans d'action pour optimiser les performances.
• Réaliser des tournées magasin et s'assurer de l'application des consignes.

Management & développement des équipes

• Représenter les valeurs de l'entreprise et agir en véritable commerçant.
• Développer les compétences de l'équipe via des feedbacks, entretiens, formations et intégrations.
• Participer à la sélection et au recrutement des collaborateurs avec le Responsable de Secteur.
• Organiser et répartir les tâches, notamment auprès des encadrants (Assistant Magasin / Employés Principaux)

Gestion commerciale & logistique

• Gérer les stocks, garantir la disponibilité et la qualité des produits.
• Passer les commandes et coordonner les transferts de marchandises.
• Contrôler les livraisons et valider les entrées marchandises.
• Préparer et suivre les inventaires.

Support & gestion administrative

• Superviser la gestion du coffre.
• Effectuer des contrôles qualité réguliers.
• Gérer les prestataires en cas d'intervention.
• Élaborer les plannings et contrôler les heures de présence.
• Veiller au respect de la réglementation du temps de travail, de l'hygiène, de la santé et de la sécurité.