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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Coordinateur Support IT - Incident Manager Junior H/F
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Santé • Social • Association
- Exp. 5 ans
Détail du poste
Nous recherchons un Technicien Support N1 - Répartiteur pour assurer la gestion et la coordination des demandes utilisateurs.
Missions :
- Qualification et enregistrement des tickets
- Priorisation selon criticité et SLA
- Dispatch vers les équipes concernées
- Suivi du traitement des demandes
- Coordination avec les équipes support
Le profil recherché
- Expérience en support IT ou centre de services
- Très bonne organisation et rigueur
- Capacité à gérer du volume
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils ITSM
Publiée le 02/04/2026 - Réf : 3932444/28208977 TSINRS/95S
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Coordinateur Support IT - Incident Manager Junior H/F
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- CDI
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