Ingénieur de Production - Environnement IT & Infrastructure H/F

Geometrie Variable

Profil :

Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet
Met en oeuvre des solutions techniques
Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up'
Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité
Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants
Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation
Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité)
Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue
Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur
Effectue la réception, la validation et le packaging des composants
Installe et met à disposition des composants
Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications
Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement
Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité
Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Spécificités pour les tests techniques :
Prise de connaissance du changement et de son contexte technique
Complète le plan de tests proposé
Prépare les infrastructures de tests
Valide les documents et les procédures à destination de la production
Réalise les différents tests techniques
Analyse les résultats
Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement
Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production
Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures
Effectue le reporting vers le Responsable Intégration
Contribue à l'amélioration continue
Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage)
Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations
Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible
Finops: Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts
Accompagne les équipes de développement dans la mise en oeuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps

Compétences techniques :

Environnement IT & infrastructure - Expert - Impératif
Cloud privé - Confirmé - Important
Script - Confirmé - Important

Connaissances linguistiques :

Français Courant (Impératif)
Anglais Professionnel (Secondaire)

Votre Mission :
Nous recherchons un Tech Lead expérimenté pour piloter et renforcer notre équipe Support. Vous assurerez le support technique et fonctionnel sur notre plateforme cloud privé et marketplace, tout en mentorant l'équipe et en nous aidant à résoudre les incidents complexes. Vous êtes l'expert technique qui résout les problèmes et améliore nos processus.

Vos Responsabilités :
Support de pointe : Diagnostiquer et résoudre activement les incidents techniques et fonctionnels complexes pour nos utilisateurs.
Expertise technique : Être le référent sur les technologies cloud privé (VM, conteneurs, etc.) et outils associés (CI/CD, monitoring).
Leadership & Mentorat : Guider l'équipe, partager vos connaissances et contribuer à la documentation et à l'amélioration continue.
Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes d'ingénierie pour escalader et résoudre les défis critiques.
Accompagnement : Fournir un soutien fonctionnel et guider l'utilisation de notre plateforme.

Votre Profil :
Expérience : Solide expérience en support technique cloud privé, idéalement avec une composante de leadership.
Compétences techniques : Maîtrise des environnements cloud privé et des outils applicatifs.
Qualités : Excellente communication, sens de l'organisation, esprit d'équipe, autonomie et capacité à travailler avec des équipes distantes.

Nous recrutons pour le compte de clients grands comptes et organisations à forte intensité technologique des profils IT expérimentés pour intervenir sur des projets structurants.

Description détaillée Titre du poste :
Tech Lead du Support Technique & Fonctionnel - Cloud Prive