Agent de Planning Beton H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du BTP, un AGENT DE PLANNING BETON à BEZIERS - 34500 en intérim. Le contrat proposé est de 39 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 15 et 16EUR.

Votre mission
Au sein d'une structure spécialisée dans le béton, la personne sélectionnée aura pour mission d'assurer la gestion et l'optimisation du planning des livraisons afin de garantir un service client efficace et réactif.

Vos principales responsabilités
- Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès des clients
- Faire le lien entre les équipes exploitation, commerce et clients
- Optimiser l'utilisation de la flotte camions toupies et pompes à béton
- Organiser et dispatcher les véhicules sur les différentes centrales
- Planifier et convoquer les chauffeurs (horaires et lieux d'embauche - J+1)
- Ajuster le planning en temps réel selon les aléas de production ou de chantier
- Apporter un soutien aux centralistes en cas de modification importante
- Remonter les retours clients (satisfaction / anomalies) auprès des services concernés
- Échanger quotidiennement avec les chefs de centrale pour ajuster le planning
- Anticiper les besoins en lien avec le service commercial (chantiers à venir)
- Gérer la réservation des pompes à béton
- Planifier les coulages importants (>200 m³)
- Participer à l'anticipation des besoins en renfort (SPOT)

Horaires
Du lundi au vendredi
8h30 - 12h30 / 13h00 - 17h45

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE)