Techniciens Hotline H/F

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Sous la responsabilité du responsable Bureau d'Etudes, vous répondez et assistez les client professionnels sur des demandes et/ou problèmes techniques.

Vos Missions :
- Assistance téléphonique auprès des revendeurs professionnels
- Analyser et expertiser les problèmes techniques
- Suivre et traiter des dossiers administratifs
- Test interne, veille technologique

Vos Compétences :
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Maitrise des logiciels bureautique (Word, Excel)
- Bilingue FR/ALL serait un plus
- Compétences électriques et électroniques
- Lecture de schémas de câblages
- Bonne connaissance des pièces mécaniques

Vous serez amenés à faire des déplacements très ponctuels.

Vous avez l'esprit d'équipe, vous avez une bonne élocution et une capacité à communiquer.
Vous faite preuve de patience et de courtoisie auprès de vos interlocuteurs.

De formation technique, dynamique, persévérant(e) et organisé(e), vous souhaitez intégrer une entreprise à l'écoute qui vous donnera les moyens de votre réalisation.