Opticien Lunetier en Alternance - Magasin d'Optique H/F MEWO campus des métiers

A propos de la formation :

• Durée de la formation : 24 mois.
• Niveau : Accessible avec un BAC.
• Diplôme Académique délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Missions :

Accueil, conseil et relation client :

• Accueillir les clients en magasin et instaurer une relation de confiance.
• Identifier les besoins visuels, techniques et esthétiques du client.
• Lire et interpréter les ordonnances ophtalmologiques.
• Présenter et expliquer les solutions optiques adaptées (montures, verres, traitements, lentilles).
• Conseiller le client en tenant compte de son mode de vie, de son budget et de ses attentes.
• Assurer le suivi client, le service après-vente et la fidélisation.

Technique optique et atelier :

• Réaliser les prises de mesures nécessaires à l'équipement (écarts pupillaires, hauteurs de centrage, inclinaisons, galbes, etc.).
• Participer au montage des équipements optiques (découpe, centrage, insertion des verres).
• Effectuer les réglages et ajustages des montures pour garantir confort et efficacité visuelle.
• Réaliser des réparations simples sur les montures et équipements.
• Contrôler la conformité des équipements livrés par rapport à l'ordonnance et aux normes en vigueur.
• Utiliser et entretenir le matériel d'atelier dans le respect des règles de sécurité.

Gestion des dossiers et suivi administratif :

• Créer et mettre à jour les dossiers clients.
• Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
• Participer à la gestion du tiers payant et des prises en charge (mutuelles, assurances).
• Vérifier les documents administratifs liés aux ventes et aux remboursements.
• Contribuer à l'organisation et à la traçabilité des dossiers optiques.

À propos du Campus MEWO

Le Campus MEWO est un acteur majeur de la formation professionnelle et de l'enseignement supérieur, proposant des parcours du CAP au Bac +5. Présent sur plusieurs territoires, le campus accompagne chaque année des apprenants, alternants et professionnels dans le développement de leurs compétences, en étroite collaboration avec les entreprises et les acteurs économiques locaux.

MEWO se distingue par un environnement moderne et dynamique, une pédagogie orientée vers la pratique et l'insertion professionnelle, ainsi qu'un accompagnement individualisé favorisant la réussite et l'épanouissement de chacun. Intégrer MEWO, c'est rejoindre une structure à taille humaine, engagée dans la réussite de ses apprenants et le bien-être de ses collaborateurs.

• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
• Faire preuve d'excellentes aptitudes relationnelles et d'un vrai sens du service client.
• Montrer un intérêt pour la mode et les tendances dans le domaine de la lunetterie.
• Savoir travailler en équipe et s'adapter à un environnement dynamique.
• Être rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.