Responsable Réseau H/F Banana Moon

Nous recherchons un Responsable Réseau H/F. Véritable relais opérationnel de la Direction, vous accompagnez les points de vente de votre secteur afin de garantir la performance commerciale, dans le respect des standards de la marque.

Missions :

Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez principalement sur le terrain :

• Réaliser des visites terrain conformément aux orientations de l'Entreprise ;
• Animer des réunions régionales afin de déployer les « best practices » commerciales, merchandising et les orientations de la Direction ;
• Garantir la politique commerciale, marketing et merchandising du secteur ;
• Proposer des actions commerciales et suivre les évolutions ;
• Consolider, présenter et analyser les résultats de la région ;
• S'assurer du respect des procédures ;
• Accompagner les ouvertures et travaux de rénovation des points de vente ;
• Organiser les braderies et liquidations en optimisant les écoulements de stock et les chiffres d'affaires des magasins ;
• Mettre en place et/ou suivre les procédures pour assurer la sécurité des clients et des employés et faciliter la résolution des litiges et des problématiques ;
• Gérer les problèmes concernant le bon fonctionnement du magasin dans son quotidien (hygiène, sécurité, etc.) ;
• Superviser la gestion des litiges avec la clientèle (réponse aux plaintes et commentaires) ;
• Contrôler les inventaires supervisés par les responsables de boutiques ;
• Assurer l'interface avec les services support du siège et construire des plans d'actions concertés ;
• Veille concurrentielle sur la région ;
• Proposer des sites de développement et/ou des partenaires ;
• Participer au développement et à la mise en place de projets d'Entreprise ;
• Assurer le management, l'accompagnement et le recrutement des équipes ;
• Travailler en transverse avec les services centraux (style, collection, achat...)