Chef de Service Autonomie à Domicile - Ccas d'Aix-En-Provence H/F

Centres communaux d'Action Sociale

Sous l'autorité de la Directrice adjointe du Pôle Opérationnel, vous pilotez les activités du service et coordonnez la prise en charge des personnes accompagnées, soit environ 40 agents du secteur de l'aide à domicile, du SSIAD, de l'ESA (Equipe Spécialisée Alzheimer) et des prestations du maintien à domicile (portage de repas, téléassistance).
Dans un contexte budgétaire contraint, vous veillez à l'optimisation des moyens affectés au service et du taux d'occupation. Vous conduisez la démarche qualité du service et êtes garant de la qualité de prise en charge.
Pour remplir vos missions, vous managez une équipe de cadres intermédiaires composée d'une IDEC, d'une coordinatrice administrative et de 2 encadrants de secteur.

ACTIVITES PRINCIPALES :

1 - PILOTAGE ET DEVELOPPEMENT DE L'ACTIVITE :
- Contribuer aux orientations stratégiques en collaboration avec la direction et les élus, et en assurer le déploiement opérationnel auprès des équipes
- Produire des éléments d'analyse d'activité et coordonner la collecte d'indicateurs demandés par le CCAS et les autorités de tarification (tableaux de bord, SIDOBA, rapports d'activités, demandes budgétaires)
- Développer l'activité et l'offre de service
- Animer le réseau partenarial

2 - MANAGEMENT ET ENCADREMENT :
- Animer et encadrer l'équipe de cadres intermédiaires de proximité
- Fédérer les équipes autour de l'amélioration continue de la réponse aux besoins des personnes accompagnées tout en garantissant un climat social de qualité

3 - COORDINATION ET SUIVI DE LA QUALITE DES PRISES EN CHARGE :
- Piloter la coordination des interventions en lien avec le projet de service, dans un cadre de fonctionnement intégré.
- Garantir la continuité, la sécurité et la qualité des soins et prestations réalisées
- S'assurer de la personnalisation des accompagnements (pilotage de la mise en place des PAP, soutien des cadres intermédiaires dans l'analyse des situations complexes...).
- Coordonner la démarche qualité du service en veillant au respect de la réglementation du secteur, des méthodes de travail et des procédures (application des bonnes pratiques, traçabilité, réclamations, bientraitance, participation des usagers...) et en participant aux évaluations externes

ACTIVITES SECONDAIRES :
- Contribuer à la continuité de fonctionnement du CCAS en assurant des astreintes administratives dans le cadre de l'organisation du CCAS