Accueillir les Ressortissants Étrangers et Assurer les rendez-vous au Point d'Accueil Numérique H/F

Ministere de L'interieur -Prefecture de la Vendee

En quelques mots...

Le volontaire effectuera sa mission au sein de la Direction de la citoyenneté et de la légalité, au pré-accueil du bureau des étrangers et au PAN-eMERAUDE (Point d'accueil numérique e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des ressortissants étrangers) .

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Les objectifs de la mission de service civique consisteront à :

- Accueillir et orienter les ressortissants étrangers dans leurs démarches administratives,

- Assurer l'accompagnement numérique des ressortissants étrangers via la plateforme ANEF (Administration Numérique pour les Étrangers en France)

Actions

Le point d'accès numérique (PAN) est un lieu accueillant le public.

Le médiateur numérique offre un accompagnement personnalisé :

- Accueillir les ressortissants étrangers se présentant en préfecture et les orienter ;

- Apporter les renseignements d'ordre général sur les démarches et les organismes à contacter ; - Assurer une assistance à la prise de rendez-vous en ligne ;

- Aider à la constitution des dossiers et expliquer les démarches ; - Assurer la réception des dossiers de demande à l'accueil ;

- Délivrer certains documents de séjour ;

- Assurer le lien avec le bureau des étrangers ;

- Assurer les rendez-vous au PAN e-MERAUDE ;

- Assurer les rendez-vous en biométrie

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTERE DE L'INTERIEUR -PREFECTURE DE LA VENDEE

La préfecture de la Vendée assure la mise en oeuvre sur le territoire de l'ensemble des politiques définies par le gouvernement, elle est en prise directe avec les préoccupations quotidiennes des citoyens. Engagée dans une démarche d'amélioration continue de l'accueil de ses usagers et dans le cadre d'une modernisation de l'action publique, la préfecture de la Vendée est attentive aux mutations économiques et est à l'écoute du public pour progresser et proposer des services de plus en plus novateurs et personnalisés, en particulier dans le cadre de la Charte Marianne, du label Préfecture2.0 et du plan Préfectures Nouvelle Génération.

Localisation de la mission

MINISTERE DE L'INTERIEUR -PREFECTURE DE LA VENDEE
29 rue DELILLE 85000 La Roche-sur-Yon

Mon contact

Aurélie AUDEBERT-NEVEU
Attachée/cheffe de la section séjour-asile

Annonce n°M230009852