Assistant Administratif H/F

Techem Sas

Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe en garantissant la mise à jour des données, la gestion des demandes clients et la coordination des actions liées aux projets.
Responsabilités principales
1. Gestion et mise à jour des données
- Mettre à jour régulièrement les tableaux Excel (suivi d'activité, reporting, indicateurs, bases de données.).
- Assurer la fiabilité et la cohérence des informations saisies.
- Créer et améliorer des outils de suivi si nécessaire.
2. Relation et support aux clients
- Répondre aux demandes des clients par mail de manière professionnelle et dans les délais impartis.
- Identifier les besoins, fournir les informations demandées et assurer un suivi jusqu'à la résolution.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
3. Compétences informatiques
- Manipuler avec aisance les outils informatiques (Suite Office, messagerie, plateformes internes.).
- Utiliser de manière avancée Excel (tri, filtres, formules simples).
- S'adapter à de nouveaux outils numériques.
4. Communication
- Communiquer de façon claire et structurée, aussi bien oralement que par écrit.
- Collaborer efficacement avec les équipes internes.
- Participer aux échanges, réunions ou points d'équipe pour partager les informations nécessaires.
5. Participation à la gestion de projet
- Contribuer au suivi des projets en cours (planning, actions, risques.).
- Assurer la coordination entre les différents intervenants.
- Préparer des supports ou documents nécessaires à l'avancement des projets.