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Réceptionniste de Nuit H/F
les Champs D'avaux
- Bouaye - 44
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Description du poste :
Dans le cadre de son activité, l'Hôtel Kyriad Nantes Sud Aéroport recrute un(e) réceptionniste de nuit. Vous êtes garant(e) de l'accueil et du bon déroulement du séjour des clients durant la nuit, tout en assurant la sécurité et la tranquillité de l'établissement.
Missions principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (arrivées tardives, départs matinaux)
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations et les encaissements
Veiller à la sécurité de l'hôtel et des clients
Réaliser les clôtures journalières (audit de nuit)
Préparer le service du petit-déjeuner si nécessaire
Assurer la propreté et le rangement de l'espace réception
Profil recherché :
Première expérience en réception hôtelière appréciée
Sens du service client et excellent relationnel
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (un plus)
Bon niveau de français et notions d'anglais appréciées
Conditions :
Contrat : CDI - 39 heures par semaine
Rémunération : 13,17€ brut/heure, soit 2 274,72€ brut mensuel
Prime de nuit : 150€ brut mensuel
Horaires : Travail de nuit, y compris week-ends et jours fériés
Avantages :
Environnement de travail agréable
Possibilités d'évolution au sein du groupe
Formation interne assurée
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Les Champs d'Avaux
44830 Bouaye
Publiée le 01/04/2026 - Réf : 206HYDF
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Réceptionniste de Nuit H/F
- Bouaye - 44
- CDI
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