Salaire fourni par le recruteur
Technisch Support Medewerker Nederlands H/F KELIO
- Nantes - 44
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Kelio, onderdeel van de Bodet Group, ontwikkelt en integreert IT-oplossingen op het gebied van tijdregistratie, HR, salarisadministratie en toegangscontrole van gebouwen.
Kelio staat bekend om de kwaliteit van haar producten en diensten en ondersteunt vandaag de dag meer dan 20.000 klanten wereldwijd. Dagelijks maken ruim 5 miljoen gebruikers gebruik van onze oplossingen.
In het kader van onze verdere groei zijn wij op zoek naar een:
TECHNISCH SUPPORT MEDEWERKER (NEDERLANDS)
Vast contract - Standplaats Cholet (49) of Nantes (44), Frankrijk
Jouw functie
Als onderdeel van de afdeling Customer Support begeleid je onze klanten bij het gebruik van de software- en hardware oplossingen van Kelio.
Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Het bieden van technische ondersteuning op afstand (via ticketingsysteem, per e-mail en telefonisch) aan Nederlandstalige klanten.
- Het analyseren van klantvragen en het oplossen van uiteenlopende technische vraagstukken, zoals:
- toegangscontrolesystemen
- systeem- en netwerkomgevingen
- software- en hardwareconfiguraties (IP, databases, apparatuur, enz.)
- Het aandragen van passende en effectieve oplossingen
- Het verlenen van technische ondersteuning aan dochterondernemingen en distributeurs van de Bodet Group
- Het bijdragen aan klanttevredenheid en klantloyaliteit in een internationale context
Je komt terecht in een hecht en samenwerkend team waarin kennisdeling en collegiale ondersteuning centraal staan. Bij indiensttreding volg je een uitgebreide training van meerdere weken.
Le profil recherché
Jouw profiel
- Je hebt woon- en/of werkervaring in een Nederlandstalige omgeving en beheerst het Nederlands vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beheerst de Franse taal, de voertaal binnen onze organisatie en de taal van onze interne opleidingen.
- Je beschikt over technische kennis van systemen en netwerken, of hebt een sterke interesse en leergierigheid op dit gebied
- Je hebt affiniteit met klantcontact en het oplossen van technische problemen
Je bent nieuwsgierig, nauwkeurig en oplossingsgericht. Je vindt het leuk om te leren, anderen te helpen en bij te dragen aan het succes van onze klanten.
Arbeidsvoorwaarden:
Salaris
- Van €32.000 tot €37.000; het vermelde salaris betreft het bruto jaarsalaris (op basis van een werkweek van 37 uur en 25 minuten).
- De uiteindelijke salarisinschaling is afhankelijk van de werkervaring en opleidingsachtergrond van de kandidaat.
Werktijden
- 37 uur en 25 minuten per week
- 6 ATV-/RTT-dagen per jaar
- Thuiswerken mogelijk 1 tot 2 dagen per week, afhankelijk van het bedrijfsbeleid
Overige voordelen
- Variabele bonus tot 150€ bruto per maand, afhankelijk van de behaalde doelstellingen en prestaties
- Vakantietoeslag volgens SYNTEC
- Winst- en resultaatdelingsregeling
- Bedrijfsrestaurant
Waarom werken bij Kelio?
- Een mensgerichte, innovatieve en familiaire organisatie
- Betrokken en dynamische teams
- Een gestructureerd en goed begeleid inwerkprogramma
- Mogelijkheid tot thuiswerken (1 à 2 dagen per week - dinsdag en donderdag)
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen de Bodet Group
Klaar voor een nieuwe uitdaging in een technische en internationale werkomgeving?
Solliciteer en versterk ons team!
Les avantages
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Locaux neufs, terrains de sport implantés sur un campus accueillant
- Un restaurant d'entreprise
- Un accord de télétravail
- 6 jours de RTT
- Une prime vacances et des primes sur objectifs
- Un accord de participation et d'intéressement
- Un accompagnement, des formations régulières
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique de 30 minutes avec le recruteur
-
1er entretien en visio avec le manager et le recruteur si vous êtes à distance
-
Test de personnalité en ligne pour apprendre à mieux vous connaître
-
Test technique pour certains postes le nécessitant (ex : développeur)
-
Entretien physique dans nos locaux avec le manager et le recruteur
-
Retour par téléphone au candidat quelque soit l'issue du processus de recrutement
-
Publiée le 01/04/2026 - Réf : 58clhu
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte Créez une alerte
Technisch Support Medewerker Nederlands H/F
- Nantes - 44
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partielEnvoyez votre candidature
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien de support applicatif
- Emploi Informatique
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Blain
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi Product owner
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de support applicatif
- Entreprises Nantes
- Emploi CDI
- Emploi Stable
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Junior
- Emploi CDI Nantes
- Emploi Junior Nantes
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}