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Pas de salaire renseigné

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Technicien Maintien en Condition Opérationnelle H/F Groupe Léa Nature

Périgny - 17
CDI
Bac +2
Industrie Agro-alimentaire
Exp. 2 ans min.

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Les missions du poste

Contexte

Dans le cadre du renforcement de son organisation IT et de la qualité de service aux utilisateurs, notre entreprise recherche un(e) Technicien(ne) Maintien en Condition Opérationnelle - niveau 1 (MCO1). Véritable point d'entrée du support informatique, vous contribuez à la satisfaction des utilisateurs au quotidien et vous êtes un acteur direct de la qualité de service IT.

Votre rôle au quotidien

Chaque jour est différent. Vous intervenez sur des situations concrètes, utiles et visibles :

Vous répondez aux utilisateurs et les accompagnez dans leurs problématiques IT
Vous diagnostiquez et résolvez les incidents courants (postes, accès, outils Microsoft 365...)
Vous préparez et déployez les postes de travail
Vous gérez les comptes et les droits d'accès
Vous assurez le suivi des demandes jusqu'à leur résolution
Vous collaborez avec les équipes techniques lorsque les sujets nécessitent un niveau supérieur

Le profil recherché

Compétences requises

Techniques :

Environnement poste de travail (Windows, bureautique)
Microsoft 365
Notions réseau (IP, Wi-Fi, VPN)
Notions outils de ticketing
Gestion des identités et des accès

Comportementales :

Rigueur et sens de l'organisation
Capacité d'analyse et de diagnostic
Qualités relationnelles et pédagogiques
Travail en équipe

Positionnement dans l'organisation

Le poste est rattaché au Responsable du service MCO et s'inscrit dans un dispositif de support structuré en plusieurs niveaux (MCO1, MCO2, Intégration, Études). Il implique des interactions régulières avec les utilisateurs et les équipes techniques internes.

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