Comptable Technique Assurance H/F Hays

Missions principales
1. Traitement des appels de cotisation
Générer, contrôler et envoyer les appels de cotisation (copropriété, immeubles, contrats professionnels...).
Vérifier la cohérence des montants : garanties, effectifs, périodes, options.
Assurer la mise à jour des contrats dans l'outil métier en lien avec les équipes gestion.
Suivre l'évolution du portefeuille (résiliations, avenants, modifications).

2. Suivi des encaissements & rapprochements bancaires
Pointer quotidiennement les encaissements (virements, chèques, prélèvements).
Effectuer les rapprochements bancaires techniques.
Identifier les écarts et les régulariser.
Affecter les paiements clients aux appels correspondants.
Mettre à jour les comptes clients et les comptes compagnies.

3. Gestion des relances
Assurer les relances des cotisations impayées :
relances simples
prémise en demeure
coordination avec les gestionnaires et le service commercial

Mettre en place un suivi régulier des encours et impayés.
Prévenir les risques de suspension de garanties en interne.

4. Traitement des réclamations techniques
Réceptionner, analyser et traiter les réclamations clients liées :
aux appels de cotisation
aux encaissements
aux écarts de facturation
aux doublons / erreurs de montants

Coordonner avec les équipes gestion, sinistres ou compagnie selon le besoin.
Assurer une réponse claire, rapide et conforme aux pratiques du courtier

5. Suivi des opérations techniques avec les assureurs
Vérifier la cohérence des flux primes / reversements compagnie.
Contribuer au traitement des écarts sur les bordereaux.
Participer à la relation technique avec les assureurs (écarts, corrections, régularisations).

6. Clôture & reporting
Participer aux arrêtés mensuels :
justification des comptes
analyse des écarts
suivi des encours et KPI techniques

Produire des états de suivi pour le Responsable Comptable Technique.