Assistant ADV H/F Interaction

INTERACTION BORDEAUX recherche pour le compte de son client, une entreprise majeure dans la vente et la location de chariots, un(e) Assistant(e) ADV en CDI.

Au sein de cette entreprise innovante et dynamique, l'assistant-e ADV contribue au bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes et à la gestion des commandes. Vous êtes un acteur clé dans la relation client et la coordination interne entre les différents services.

Vos missions:

Gestion de la relation client :
Vous assurez l'interface entre les clients et les services internes.
Vous informez les clients de l'avancement de leurs dossiers.
Vous contribuez au traitement des litiges liés à la facturation.

Gestion et suivi des commandes:
Vous contrôlez la complétude et la conformité des dossiers commerciaux.
Vous coordonnez les achats locaux nécessaires aux montages spécifiques.
Vous facturez les matériels et transmettez les dossiers aux services SAV concernés dans notre réseau d'agences et concessions (contrats, maintenance...).

Suivi logistique:
Vous coordonnez et optimisez la logistique de livraison avec le Responsable Logistique et les services locaux.
Vous traitez les non-conformités et proposez des solutions correctives.

Pilotage du portefeuille de commandes:
Vous suivez en continu le portefeuille afin d'optimiser les livraisons et la facturation.
Vous contribuez à la réduction des stocks et alertez le Responsable ADV en cas de dérive.

Avantages du poste :
- Catégorie C5-21
- Carte déjeuner d'une valeur de 11,50EUR par jour travaillé
- Accord de télétravail : 8 jours par mois
- 13,2 mois
- Salaire entre 28 000EUR et 32 000EUR brut annuel selon profil.