Assistant Administratif H/F ACPR Prévention

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un ou une assistante administrative polyvalente pour assurer la gestion du back-office administratif et réglementaire.

Vous travaillerez en lien direct avec la direction et les équipes pédagogiques afin d'assurer le bon fonctionnement administratif et la conformité des dossiers.

Vos missions

Gestion administrative

- Création et suivi des dossiers administratifs
- Contractualisation avec les clients et les stagiaires
- Suivi des dossiers (collecte des pièces, relances, complétude)
- Clôture des dossiers
- Suivi administratif

Gestion des financements

- Montage et suivi des dossiers de financement :
- CPF
- France Travail
- Région
- OPCO
- financements individuels
- Accompagnement des stagiaires dans leurs démarches administratives
- Suivi des prises en charge et des accords de financement

Gestion financière

- Facturation des dossiers
- Mise à jour des tableaux de bord de suivi d'activité

Gestion des plateformes

- Utilisation des plateformes :
- Aquitaine Cap Métiers
- CPF
- OPCO
- ...
- CRM QUEOVAL
- Utilisation du CRM QUEOVAL dans la gestion et suivi des dossiers

Qualité et conformité

- Participation au maintien de la certification Qualiopi
- Suivi des indicateurs qualité (critère 7 - indicateur 32)
- Gestion des enquêtes de satisfaction
- Suivi des certifications professionnelles (TFP...)
- Contribution à l'amélioration des process internes

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, capable de gérer simultanément plusieurs dossiers administratifs.

Compétences

- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Aisance avec les outils informatiques et plateformes administratives
- Bonne capacité de suivi administratif et de gestion de dossiers
- Sens du service client

Formation / expérience

- Formation administrative / gestion / formation professionnelle
- Une expérience dans un centre de formation ou organisme de formation est un plus
- Connaissance des dispositifs de financement de la formation appréciée

Qualités attendues

- Organisation et rigueur
- Sens du détail
- Bon relationnel
- Autonomie
- Capacité à gérer des priorités