Juriste Gestionnaire Assurance - Protection Juridique H/F Crit Experts et Cadres

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance, reconnu pour la qualité de son accompagnement et son expertise juridique. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, il recherche un Juriste Gestionnaire en Protection Juridique afin de renforcer son équipe.

Quel sera votre rôle ?
Au sein du service Protection Juridique, vous intervenez en front et back office téléphonique pour accompagner des assurés confrontés à des litiges du quotidien.
Vous apportez un conseil juridique adapté, assurez le suivi des dossiers et contribuez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.

Vos principales missions

- Conseiller juridiquement les assurés par téléphone
- Analyser les situations et proposer des solutions adaptées
- Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier
- Gérer des dossiers en protection juridique
- Effectuer des démarches amiables
- Apporter des informations sur les procédures et le suivi judiciaire