Digital Product Manager - Sales Cloud H/F PPG

PPG is looking for a Digital Product Manager - Salesforce Sales Cloud to drive the strategy, implementation, and continuous evolution of our Salesforce Sales Cloud platform across multiple business units worldwide. You will be responsible for maximizing the value of Sales Cloud by ensuring strong adoption, scalable architecture, and alignment with global commercial processes. You will also lead both ongoing enterprise rollout initiatives and continuous product improvement for existing business units.

You will collaborate closely with business stakeholders, IT teams, and an external systems integrator to deliver a standardized yet flexible global solution that supports commercial teams in managing their sales pipeline and customer relationships effectively. This position sits within the Global CRM Product Team, alongside the product leads for Service Cloud and Marketing/Data Cloud and reports to the Group Product Manager CRM.

Key Responsibilities

Product Strategy & Roadmap Ownership

• Drive product decisions based on business impact, user needs and platform best practices.

• Define and own the Sales Cloud product vision and roadmap, ensuring alignment with global commercial strategy and customer engagement goals.

• Continuously evaluate platform capabilities to identify opportunities for process optimization, scalability, and business value creation.

• Monitor Salesforce releases and industry developments to identify opportunities for innovation and improvement.

Continuous Product Improvement (Existing Business Units)

• Own the product backlog and prioritization for Sales Cloud enhancements across multiple business units.

• Prioritize initiatives based on business value, field impact, cross-business alignment, and technical feasibility.

• Translate business requirements into well-defined user stories with clear acceptance criteria and dependencies.

• Ensure stories are ready for development, including clarity on data models, integrations, and business processes.

• Support development teams by clarifying requirements and validating delivered functionality.

• Facilitate regular business touchpoints and backlog reviews to maintain transparency and alignment.

• Ensure all developments adhere to global governance standards and the Salesforce global template.

• Partner with the change management team to support training, documentation, and user adoption of new features.

• Communicate product updates and demonstrate delivered value through feature releases and business success stories.

Enterprise Salesforce Implementation

• Support the ongoing rollout of Salesforce Sales Cloud to additional business units.

• Work closely with the external systems integrator to ensure consistent and scalable implementation.

• Ensure governance and global standards are maintained while minimizing disruption to live business units.

• Identify reusable solutions and best practices that can be scaled across business units.

• Facilitate alignment across stakeholders on cross-business changes impacting existing deployments.

• Collaborate with other Salesforce product teams (Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud) to manage cross-cloud dependencies.

Stakeholder & Change Management

• Act as the primary point of contact for Sales Cloud across global regions and business units.

• Partner with commercial leaders to standardize sales processes and minimize unnecessary customizations.

• Lead prioritization discussions with business stakeholders to ensure alignment with global product strategy.

• Communicate product vision, roadmap, and progress effectively to senior leadership and key stakeholders.

• Support adoption initiatives and ensure business teams understand the value and impact of new capabilities.

Qualifications

• Bachelor's degree in Information Technology, Business, or a related field (or equivalent experience).

• Proven experience as a Product Manager or Product Owner responsible for Salesforce Sales Cloud in an enterprise environment.

• Demonstrated experience managing Salesforce implementations or large-scale platform rollouts.

• Strong understanding of sales processes, pipeline management, and commercial performance metrics.

• Experience working in cross-functional environments with business, IT, and external implementation partners.

• Ability to manage diverse stakeholders and drive alignment across multiple business units.

Technical & Methodology Skills

• Salesforce certifications such as Salesforce Administrator or Sales Cloud Consultant.

• Strong understanding of Salesforce architecture, integrations, and data models.

• Experience working within Agile (SAFe or Scrum) delivery frameworks.

• Ability to engage in technical discussions with integration teams, ERP teams, and architects.

Key Competencies

• Strategic product thinking.

• Stakeholder influence and leadership

• Enterprise platform governance

• Agile product delivery

• Strong communication and collaboration skills.

• Ability to balance global standardization with business needs.

Application/ CV must be submitted in English.

#LI-Remote

À propos de nous :

PPG : NOUS PROTÉGEONS ET EMBELLISSONS LE MONDE™

Grâce à son leadership en matière d'innovation, de durabilité et de couleur, PPG aide les clients des marchés industriels, du transport, des produits de consommation et de la construction, ainsi que des marchés secondaires, à améliorer davantage de surfaces de plus de façons que toute autre entreprise. Pour en savoir plus, visitez www.ppg.com et suivez @PPG sur X.

The PPG Way 2030

Nous plaçons le client au coeur de nos actions

Proactifs. Audacieux. Fiables. Tout ce que nous faisons commence avec nos clients. Nous les écoutons et agissons rapidement jusqu'à ce que nous ayons répondu à toutes leurs attentes. Le succès de nos clients

nous fait grandir.

Nous agissons avec sens et rapidité

Agiles. Rationnels. Autonomes. Nous prenons des risques calculés pour dépasser nos

concurrents. Nous faisons preuve de proactivité et d'agilité dans notre manière de travailler,

en nous appuyant sur des données fiables pour développer des solutions qui créent de la valeur.

Nous opérons avec excellence

Efficaces. Coopératifs. Responsables. Quel que soit notre rôle, nous identifions les

problèmes, nous prenons nos responsabilités et nous apportons toujours des solutions.

Nous agissons avec proactivité et réactivité dans une démarche d'amélioration continue

pour obtenir des résultats. Nous soutenons nos équipes terrain et opérationnelles qui

incarnent PPG chaque jour auprès de nos clients.

Notre ambition est de gagner

Tournés vers l'avenir. Déterminés. Ambitieux. Nous avons à coeur de développer notre activité

et de servir au mieux nos clients. Nous obtenons des résultats, adoptons pleinement les

nouvelles technologies et faisons de notre agilité et de notre rapidité une force.

Nous sommes fiers de PPG

Forts. Unis. Passionnés. Nous travaillons en toute sécurité, agissons avec intégrité et

valorisons la diversité des points de vue. Nous célébrons nos succès et sommes fiers

de l'impact positif que nous créons ensemble pour protéger et embellir le monde.

Chez PPG, nous utilisons l'intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour le rendre plus efficace. Les outils d'IA ne prennent pas les décisions d'embauche. Vous pouvez en savoir plus en visitant le site: https://careers.ppg.com/fr/fr/candidate-resources.

PPG offre l'égalité des chances à tous les candidats et employés. Nous offrons l'opportunité de développer votre carrière dans un environnement qui favorise l'épanouissement professionnel, soutient l'apprentissage continu et valorise les idées ainsi que la diversité de chacun. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de sexe, grossesse, race, couleur, croyance, religion, origine nationale, âge, handicap, statut marital, statut d'ancien combattant, orientation sexuelle, identité ou expression de genre.

Si vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap, veuillez envoyer un e-mail à ****@****.**.

Les fourchettes de salaires et les avantages chez PPG peuvent varier selon la localisation, ce qui nous permet de rémunérer les employés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs pour déterminer la rémunération, notamment, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience et la formation, les qualifications et le niveau d'études, les licences et certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres formes d'incitation peuvent s'appliquer.

Nos programmes d'avantages sociaux sont conçus pour soutenir la santé et le bien-être de nos employés. Toute couverture d'assurance et tout avantage seront conformes aux termes et conditions des plans applicables ainsi qu'aux documents régissant ces plans. Les avantages vous seront expliqués par votre recruteur lors du processus d'embauche.

PPG accorde de l'importance à vos commentaires sur notre processus de recrutement. Nous vous encourageons à visiter Glassdoor.com et à donner votre avis sur le processus.