Ingénieur Application H/F L'Industrie recrute

Spécialisée dans la conception et la fabrication de composants hydrauliques et pneumatiques, notre entreprise développe des solutions techniques sur mesure pour des secteurs exigeants : ferroviaire (passagers et fret), naval, véhicules blindés, nucléaire, énergies renouvelables, sidérurgie, offshore, bancs d'essai, environnement...

a) Support technico-commercial et offres

· Analyser les cahiers des charges et les spécifications techniques clients

· Participer au choix des solutions techniques adaptées

· Réaliser les dimensionnements, calculs et sélections produits

· Rédiger les notes techniques, fiches de sélection et réponses aux appels d'offres

· Établir et transmettre les offres budgétaires et techniques aux clients en lien avec le KAM.

· Assurer un support technique aux équipes commerciales et aux clients

· Participer aux réunions techniques d'avant-vente et aux revues de contrat

b) Support technique spécialisé - niveau expertise

· Intervenir en support technique uniquement sur les problématiques complexes liées à la préconisation du matériel, au dimensionnement ou à la conception des équipements

· Apporter une analyse technique approfondie lorsque la situation nécessite une expertise spécifique ou un déplacement sur site

· Assister les services Qualité ou Commercial / SAV dans l'analyse des cas techniques nécessitant un arbitrage d'ingénierie

· Réaliser des expertises techniques sur site lorsque la problématique relève de la conception, du choix produit ou des conditions d'application

· Proposer des adaptations techniques ou évolutions de conception si nécessaire

· Rédiger des rapports d'expertise technique et formaliser les préconisations

· Capitaliser le retour d'expérience lié aux problématiques de conception ou de dimensionnement

c) Interface avec le Bureau d'Études

· Recueillir et transmettre au Bureau d'Études les besoins techniques issus des clients ou des équipes commerciales (KAM, service commercial).

· Participer à la définition ou à l'adaptation de produits spécifiques

· Apporter un renfort au BE en cas de pic de charge (études, calculs, dossiers techniques)

· Suivre les dossiers jusqu'à validation finale

· Contribuer à l'amélioration continue des produits

· Participer aux revues de conception et aux validations techniques internes

d) Support terrain et assistance à l'installation

· Se déplacer chez les clients pour support technique

· Assister lors des installations et mises en service

· Intervenir en cas de dysfonctionnement ou problème de régulation

· Participer aux expertises techniques sur site

· Contribuer à la formation technique des clients ou équipes internes

· Représenter l'entreprise auprès des clients lors des interventions techniques

e) Expertise technique et conformité réglementaire

· Être référent sur les applications process (pression, débit, fluides, conditions de service)

· Vérifier la conformité des solutions aux réglementations en vigueur (DESP, ATEX, ASME...)

· Participer à la résolution de problématiques techniques en phase projet ou exploitation

· Assurer une veille technique et normative liée à la robinetterie industrielle

Compétences techniques

· Solides connaissances en mécanique des fluides, thermodynamique et régulation pression/débit

· Maîtrise du dimensionnement d'équipements de robinetterie industrielle

· Lecture et analyse de plans, PID et spécifications techniques

· Connaissance des directives et normes : DESP, ATEX, ASME

· Capacité d'analyse de dysfonctionnements

· Connaissance approfondie des produits de l'entreprise

· Maîtrise des outils de conception et de réalisation de plans

· Notions en matériaux et compatibilité chimique des fluides

· Compréhension des environnements industriels

Compétences organisationnelles

· Rigueur et méthode

· Gestion simultanée de plusieurs dossiers

· Travail en interface multi-services

· Réactivité en situation de support client

· Capacité à prioriser en contexte d'urgence technique

Compétences comportementales

· Aisance relationnelle

· Sens du service client

· Esprit d'analyse et de synthèse

· Autonomie et capacité à rendre compte

· Capacité à vulgariser des sujets techniques

· Respect de la confidentialité

1. OUTILS UTILISÉS

Suite bureautique : Excel, Word, PowerPoint, Outlook
ERP (gestion des offres, commandes, suivi projets)
CRM
Logiciels de dimensionnement et de calcul (internes ou spécialisés)
Logiciels de CAO/DAO : SolidWorks (et/ou équivalent)
Lecture et exploitation de PID et schémas process
Instruments de mesure terrain (pression, débit, température)