Agent- Agente d'Accueil Polyvalent·e H/F

Eurometropole de Strasbourg

Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent-es participent à la mise en oeuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.

Vous appliquez, au sein des équipes éducatives des structures du CCAS, les orientations définies par la Collectivité en matière d'accueil et d'hébergement d'urgence. Vous intervenez en Accueil de Jour et contribuez activement à la dynamique collective en participant aux activités et formations proposées par le service.

Dans ce cadre :

Vous accueillez les personnes sans domicile, en veillant à leur sécurité et à leur bien-être.
Vous êtes à l'écoute de leurs besoins et les accompagnez dans la gestion de leur quotidien.
Vous les soutenez dans leurs démarches d'insertion sociale et professionnelle.
Vous dispensez des soins liés à l'hygiène corporelle et au confort de la personne.

Vous disposez d'une expérience significative auprès de publics en situation de rupture, dans les domaines sanitaire ou paramédical. Le permis B est requis pour assurer les déplacements liés à la fonction.

Vos atouts :

Votre capacité à instaurer une relation d'aide.
Votre maîtrise des techniques d'écoute active, de médiation et de négociation.
Votre capacité à analyser les situations et à poser un diagnostic dans l'urgence.
Votre qualité d'écoute et votre aisance en communication.
Vos qualités relationnelles : ouverture d'esprit, respect, patience.
Votre aptitude à travailler en équipe et en lien avec les partenaires.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez dans les structures d'hébergement d'urgence sur le territoire de Strasbourg. Ce poste est soumis à des horaires fixes ainsi qu'à des interventions le soir / week-end et jours fériés.